Благодарность

31.10.2017 11:13
2097
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам отделения на Можайском ш. 31 кор. 1. 27 октября 2017 г я обслуживался в отделении банка и по рассеянности забыл там паспорт. Когда в воскресенье 29-го я обнаружил отсутствие паспорта и др. документов, которые хранились внутри паспорта, я очень расстроился, представив процесс восстановления утерянных документов и массы других, связанных с ними. Позвонил на горячую линию банка. Соединили быстро. Быстро вникли в проблему и вежливо попросили подождать. Ждал недолго. Ура! Паспорт на месте, в отделении банка. Искренне благодарю всех сотрудников отделения, кассира, операционистов, сотрудников call центра и руководство банка, которое правильно подбирает кадры и воспитывает их. Спасибо за профессионализм и высокие моральные качества.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-11-07T17:05:44+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе отделения «Можайское». Искренне рады, что документы не были Вами утеряны и вопрос был оперативно решен положительным образом. Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам, задействованным в решении Вашего вопроса. Будем прилагать все усилия, чтобы и в дальнейшем радовать Вас нашим сервисом. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка