Честный банк!

31.10.2017 11:20
2244
Оценка
5
Отзыв проверен
Снимала деньги с банковской карты в ближайшем для меня офисе м.Войковская на Космонавта Волкова. Все прошло вроде бы хорошо: подождала чуть-чуть, куда же без этого, дала карту, забрала деньги и ушла. Через пару минут раздался звонок из банка - дозвонилась кассир, кто осуществлял операцию, попросила пересчитать выданные средства - и, точно, не хватило 5000 руб, снимала крупную сумму и торопилась не посчитала деньги сразу в кассе. Вернулась, отдали забытую купюру. Хотелось бы поблагодарить кассира отделения за внимательность и оперативность - за пару минут был найден по базе мой телефон, звонок, хорошо, что не успела уехать далеко. Давно работаю с банком как частный клиент, и для меня бесспорно лучший, по моему мнению, банк, а еще и честный!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-08T15:32:32+03:00
Автор, уточните дату события.
sofa005
2017-11-13T14:59:35+03:00
Было это в пятницу накануне составления моего отзыва, а именно 27 октября, запомнила наверняка дату, так как у меня в этот день сделка была, собственно почему и обратилась в офис, чтобы снять деньги. Сотрудник меня принял вне очереди, а я опасалась что ждать придётся в очереди, так что ошибка прошла для меня безболезненно, да и теперь есть уверенность в честности банка и сотрудников офиса. Я понимаю что ответственность лежит и на мне, но все мы люди и совершаем ошибки, особенно когда торопимся, сотрудник не воспользовался этим, хотя в других банках были и с иным исходом прецеденты, потом ходили доказывали, что не все получили. Так что настаиваю на зачтении все же моей оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-31T12:04:53+03:00
Уважаемая sofa005! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Мы искренне рады, что сотрудник офиса смог Вам оперативно помочь. Мы обязательно передадим Ваши слова, которые будут служить дополнительным стимулом при обслуживании Клиентов. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024