Русский Стандарт

Безобразное ПО

31.10.2017 13:24
2073
5
Оценка
1
Отзыв проверен
36 часов назад через личный кабинет Интернет-банка сделал внутренний перевод по переводу средств с одного своего счёта на другой. Он-лайновая операция для многих других банков растянулась на непредсказуемо длительное время. Деньги успешно списаны, но не зачислены, хотя в кабинете интернет-банка всё "успешно обработано".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-04T17:51:29+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-01T16:36:51+03:00
Уважаемый автор! Позвольте принести извинения за произошедшую ситуацию. Ваше обращение в Call-центр от 31 октября было рассмотрено. Бонусы не были зачислены на счет карты в связи с проблемой технического характера, но она была устранена. Бонусы возвращены на бонусный счет, и Вы можете их перевести. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»
s*******@yandex.ru
2017-11-04T20:07:11+03:00
Более 2 суток понадобилось, чтобы моментально списанные, но недошедшие вовремя до нужного счёта, деньги вернулись на исходный счёт. Но "дорогА ложка к обеду". Я упустил осуществление того, ради чего планировал перевод. Более того, через день я с удивлением обнаружил, что сумма на счету волшебным образом увеличилась ровно вдвое. Подарок от Банка или отличное (от других) ПО?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка