И снова звонят хамы

31.10.2017 19:39
3385
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошло четыре года, как успешно (как мне тогда показалось) ПСБ смог решить придуманную им же проблему: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5151653/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5151653/[/url] Вкратце: давнишний коллега по работе при взятии кредита в Промсвязьбанке по неизвестной мне причине указал мой номер телефона в качестве альтернативного для связи с ним. Поначалу я вежливо объяснял сотрудникам банка, что не имею отношений с данным господином, поэтому помочь в розыске не могу (ни он, ни я на прежнем месте не работаем, друг с другом не контактируем). Потом звонки стали приобретать угрожающий навязчивый характер, пришлось оставить отзыв о банке здесь (см ссылку выше). Тогда мне в ответах сообщили, что "По результатам проведенной проверки, Ваш номер мобильного телефона был исключен из работы службы по работе с задолженностью 06.07.2013. " И вот спустя четыре года звонки возобновились. Сначала ответил на несколько звонков, где вновь объяснил, что связи с данным господином не имею, звонки получать НЕ ЖЕЛАЮ, согласия на звонки я ни в какой форме не давал. Вновь звонки стали приобретать хамский характер, меня не слушают, перебивают, бубнят заученный текст. Уважаемые господа из ПСБ! Что еще надо сделать, чтобы прекратились звонки? Если вы даже уже свои обещания (см цитату из ответа выше) не в состоянии выполнить - на какие вы вообще рассчитываете рейтинги? Подчеркну, что лично я клиентом банка не был, не являюсь и не планирую являться. Прошу принять меры по исключению моего личного номера из базы обзвона вашими сотрудниками.
ПСБ
ПСБ
2017-11-03T11:04:49+03:00
Уважаемый rodeodrive! Понимаем Ваше недовольство по поводу поступления звонков, адресованных Клиенту Банка. Нами приняты меры по исправлению ситуации, звонки со стороны Банка на указанный Вами номер телефона более не будут осуществляться. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка