Не закрывают карты

31.10.2017 20:38
2251
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Написала 30 октября заявление на закрытие карты, копия на руках. Молодой человек возился 40 минут, карту изъял. В интернет банке карта до сих пор активная, на горячей линии говорят ерунду, что карту закроют через 45 дней. На мое возражение, что счет карты через 45 дней закроется, а карта должна сразу, тем более ее изъяли ничего сказать не могут.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-03T13:21:37+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за обслуживание в офисе банка. По состоянию на 03.11.2017г. ваша карта аннулирована. Согласно действующей процедуре в банке специальный карточный счет закрывается в течении 45 календарных дней. В настоящий момент в интернет-банке отображаются не только активные карты, но также заблокированные и закрытые. Неактивные карты возможно скрыть. Для этого вам необходимо зайти в раздел "Мои финансы", затем нажать на кнопку "Скрыть закрытые и заблокированные карты". После этого они перестанут отображаться на главной странице интернет-банка. После того как специальный карточный счет будет закрыт, карта перестанет отображаться в интернет-банке. Надеемся на понимание. С уважением, Банк "Открытие"
z*******@gmail.com
2017-11-01T19:50:17+03:00
Закрыли таки.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024