Самовольные действия

31.10.2017 22:36
4709
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении Росгосстрах банка в городе Голицыно Одинцовского района исполнитель самовольно открывал и закрывал счета, перезаключал договора без ведома вкладчика. Также исполнитель снимал деньги со счета, руководитель абсолютно не контролирует ситуацию, пытался скрыть факт хищения. После разбирательства деньги были возвращены, но и сегодня sms-сообщений по движению счета нет, следовательно, меры не приняты и лазейка для хищения существует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-13T15:24:38+03:00
Уточните, кто такой "исполнитель" и "руководитель". Какое отношение к вкладчику имеете? Если можно, опишите ситуацию конкретнее...
y.moiseev
2017-11-14T22:39:05+03:00
Вкладчик - я. Руководитель - руководитель отделения Росгосстрах банка в городе Голицыно Одинцовского района. Исполнитель - сотрудник, который заключал со мной договор.
РГС Банк
РГС Банк
2017-11-17T15:50:06+03:00
Добрый день! По факту поступления Вашего обращения мы можем сообщить, что указанный Вами специалист офиса в РОСГОССТРАХ БАНКЕ на данный момент не трудоустроен. В связи с этим подробно прокомментировать Ваш отзыв не представляется возможным. Информируем Вас, что в настоящее время для клиентов введена услуга бесплатного СМС-информирования при совершении приходно-расходных операций по всем счетам физических лиц. Услуга СМС-информирования позволит значительно повысить безопасность использования счетов, т.к. вы всегда будете получать самую актуальную информацию о проводимых операциях по Вашим счетам практически в момент их совершения. Эта услуга бесплатная и помогает предотвратить какие-либо мошеннические действия в отношении Ваших денежных средств. В связи с тем, что контактные данные у Вас были указаны неверно, СМС-сообщения Вам не были доставлены. На данный момент ситуация урегулирована, номер телефона актуализирован. Также контролировать движение денежных средств возможно через систему дистанционного банковского обслуживания Интернет-Банк либо мобильное приложение РОСГОССТРАХ БАНКА. Хотим отметить, что данный случай связан с работой отдельного сотрудника и является исключительным. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, и приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016