Подари лес другу, страховки

01.11.2017 00:41
4043
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 30.10.2017 взял потребительский кредит в размере 50 т.р. Девушка-оператор сказала что на карту перечислят 57888 т.р. - из них 7888 т.р. спишут на страховые риски (девушка утверждала, что услуги обязательны, отказаться я не могу). Оказалось что я приобрел три услуги: Страхование имущества "Привет, сосед!" - 3т.р.,  полис "Оптимум" - 3888руб, Подари лес другу - 1 т.р. При звонке на горячую линию Почта-банка выяснилось, что все три услуги - добровольны. НО!! Деньги уже списаны, как их теперь мне вернуть? Деревья сам сажаю бесплатно. В страховке недвижимости не нуждаюсь - у меня недвижимости нет в собственности. Зачем мне нужны эти страховки, если и так процентная ставка максимальна - 29,5%., а страховки добровольны, услуга подари лес - добровольна. Меня ввела в заблуждение девушка-оператор Почта-банка. Как вернуть деньги?
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-10T08:27:31+03:00
Уважаемый sokoshevoi! Мы провели проверку по Вашему отзыву, результаты которой не подтвердили сообщенных Вами сведений. Позвольте прокомментировать. После получении одобрения по оформленной заявке сотрудником были презентованы дополнительные продукты, предоставляемые Банком, предоставлена консультация по условиям и стоимости. При этом сотрудником был сделан акцент на том, что после подписания документов и зачисления средств на счет внести корректировки возможности не представится. С Вашей стороны возражений не поступило, в связи с чем Договор и дополнительные продукты были оформлены. Таким образом, подписав необходимые документы, Вы подтвердили факт ознакомления с условиями и согласия с таковыми. В действиях сотрудника проверкой каких-либо нарушений выявлено не было. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025