Ненадлежащая организация работы

Уважаемый Алексей_К11! Банк анализирует данные о затруднениях, возникающих в процессе обслуживания, и предпринимает все необходимые меры для повышения качества предоставляемых услуг. Нам важно, чтобы качество предоставляемых Банком услуг находилось на высоком уровне и соответствовало ожиданиям и интересам Клиентов. Ваши замечания будут обязательно учтены в дальнейшей работе Банка. Сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции в связи с некорректно работающим устройством самообслуживания. Вместе с тем сообщаем, что за устройствами, обозначенными в Вашем отзыве, будет установлено дополнительное наблюдение и усилен контроль работоспособности. В ближайшее время будет произведена замена модуля приема наличных. Это позволит избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Хотим также отметить, что для удобства наших клиентов мы сейчас активно предлагаем использовать удалённые каналы обслуживания, используя которые Вы можете из дома, или со своего рабочего места произвести интересующие Вас [url=https://www.rosbank.ru/ru/persons/cards/p2p.php]безналичные операции. [/url] Подробную информацию об альтернативных способах внесения платежей по кредитным обязательствам вы можете уточнить в Контакт-центре Банка по тел. 8 800 200 54 34 (звонок бесплатный в регионах присутствия банка). Дополнительно информируем, что Банком принято решение о проведении исправительных мероприятий по договору, просроченная задолженность по платежу будет отменена, удержанные штрафные санкции будут возвращены на счет погашения, также в БКИ будет направлена корректирующая информация. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Росбанк