Безграничное спасибо

01.11.2017 11:33
3304
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить огромную благодарность специалисту Воробьёвой Александре, работающей в отделении по адресу г. Москва ул. Вавилова,3 в ТЦ Гагаринский. Она наконец смогла решить мою просто безумно огромную проблему с досрочным погашением моего кредита, взятого в другом городе и получении справки об отсутствии задолженности для банка, где я воспользовалась услугой рефинансирования. Насколько четко работает Александра! Она исправляла ошибки других специалистов, которые закрыли мне счет в Оренбурге и открыли зачем-то московский новый, после чего перевести средства не удавалось, естественно! Александра была на связи с Оренбургским отделением, решала он-лайн возникающие вопросы, поддерживала со мной связь, постоянно интересовалась о поступлении/непоступлении средств на счет! Я была крайне удивлена, что специалист банка может настолько глубоко проникнуться проблемой клиента и так качественно подойти к ее решению! Побольше бы таких сотрудников банков (а в банки я обращаюсь нередко), которые действительно подходят к своей работе с полной ответственностью и вкладывают душу можно сказать! Я считаю, что работу такого сотрудника Сбербанка как Воробьевой Александры нужно обязательно отметить! Надеюсь мой отзыв дойдет до вышестоящих лиц! Спасибо огромное еще раз! Если бы не Вы, моя процентная ставка по рефинансированию выросла бы в разы и неизвестно сколько нервных клеток я бы еще потратила на решение этой проблемы!!!
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-01T17:17:13+03:00
Добрый день! Благодарю вас за столь приятный отзыв о работе коллеги, Воробьёвой Александры. Уверена, она будет очень рада увидеть вашу благодарность! Надеюсь, что и дальнейшее обслуживание в нашем банке будет приносить вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка