Профессионал своего дела и высокий уровень обслуживания

01.11.2017 15:27
2236
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность сотруднику и личному менеджеру Юсупову Равилю, отделение Космодамианская, за индивидуальный подход и терпение в оформлении потребительского кредита, т.к. второй раз оформляю кредит у Равиля и удивляюсь его энергии в своей работе. Он не только индивидуально предложил наилучший вариант по кредиту, но и пересмотрел решение на положительный вариант. Ранее неоднократно оформлял в отделении кредиты, мне приходили отказы и никто не проинформировал причину отказа, хотя я являюсь зарплатным клиентом данного Банка. Равиль принял меня без очереди, заказал пропуск на автомобиль, проводил в переговорную, где мы могли обсудить условия и сроки оформления, держал все время в курсе и давал обратную связь. И по срокам мы уложились быстро, т.к. мне нужно было уезжать в отпуск в другой город. По приезду буду подавать заявку на карту только у Равиля и в дальнейшем советовать коллегам только данного менеджера. Спасибо большое Юсупову Равилю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-05T18:02:20+03:00
К автору: сотрудник является менеджером Вашей организации по зарплатному проекту? "Индивидуально предложил наилучший вариант по кредиту, но и пересмотрел решение на положительный вариант" - просьба рассказать более детально...
b*******@gmail.com
2017-11-05T20:18:55+03:00
Добрый вечер! Юсупов Равиль является персональным менеджером нашей компании по зарплатному проекту (компания Кохер+Бек), проводит презентации и рассказывает об изменениях и новых предложениях от Банка. При первой встрече в компании Равиль рассказал о всех продуктах, включая потребительский кредит. Что наша компания является для Банка важной и для нас действуют льготные условия кредитования. Я решил подать в первый раз заявку через Равиля, он предложил мне два варианта (со страхованием и без страхования) рассказал о всех нюансов, о пакете документов при подаче, сделал расчет, детально рассказал о переплате и сроках рассмотрения. При рассмотрении было отказано, Равиль сказал не беспокоиться и пересмотрит решение по кредиту. Ура! Как сказал Равиль, так и сделал. За это ему большое Спасибо! Также предложил оформить кредитную карту, но я отказался, потому что не умею и боюсь пользоваться кредитной картой. Самое главное, что мы пересмотрели решение и я успел забрать деньги и хорошо насладиться отпуском. Через 2 месяца мне снова понадобилась сумма и я позвонил напрямую Равилю и также проконсультировался о ставках и возможности оформления. Равиль назначил встречу, сам заказал пропуск на автомобиль на территорию Банка. Также как и в первый раз была выделенная зона, что очень комфортно, что информация никуда не распостраняется, сделал расчет и мы подали заявку. Также был отказ и Равиль пересмотрел решение. Хочу отметить работу Равиля на 5+ и буду коллегам рекомендовать его. За такую работу я решил похвалить его в виде благодарности, поэтому и написал отзыв. Спасибо Юсупову Равилю
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-11-07T15:02:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника! Мы действительно всегда стараемся в индивидуальном порядке рассматривать любые вопросы наших Клиентов, и мы рады, что Вы это цените. Уверены, что наше с Вами сотрудничество будет и дальше приносить Вам положительные эмоции, сделаем для этого все возможное) С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка