Лучших банк для физиков в Москве, но есть чего улучшить

Хочу выразить свою любовь к Авангард Банку Москва! Небольшое введение, потом только факты ;) Прочитал отрицательные отзывы, но они на ровном месте. Приставил карту метра, 2 раза, а я прошел 1 раз, виноват банк. ЧТО??? Даже если вы пройдете с картой Тройка восстановить и доказать двойное списание почти невозможно. Ну не можете позволить потратить лишние 50 рублей за лишнее списание, купите Тройку, можно будет с кассиром прободаться. Открыл счет, потому, что Авангард был в народном рейтинге №1 и был рядом с домом. Сперва подумал, что за недобанк, без нормального логотипа и фирменного стиля. Выглядит как сбер советских годов. Но после открытия и годами пользования, признаю, что не смотря на совковость интерфейса - это лучший банк в Москве для физических лиц. Итак, пошли. Минусы: — В интернет банкинг — совковый интерфейс, не интуитивный. Чтобы разобраться ушло много времени. — Приложение под Iphone. Не смог пользоваться, потому что это копия интернет банкинга, на телефоне невозможно пользоваться. — Переводы вэб мани. Все время заполняют бумажки, а можно без бумажек? У вас же есть интернет переводы? Пусть говорят сумму, а операционист забивает все в компьютер и проводит, так будет быстрее, чем с бумажками; — Банкоматы есть не у всех экспресс офисов, получил карту, а сменить пин код не можешь. Надо ехать в другое место. — Мало банкоматов стоит в метро. За сменой пинкода надо будет поискать. — Снятие наличных 300тр месяц, ну хотя бы 550тр. — Не дадут кредитку, если вы не прописаны в Москве; — Фирменный стиль 90-х оставляет желать лучшего; — Нет процента на остаток по счету ;( -/+ Скретч карты — кто-то считает, что это плохо, что нельзя 1млн по смс переслать. Я считаю, что хорошо; — безопасность. Для больших сумм есть флэшка или карта с кодом. Банк страхует себя, чтобы деньги не ушли не по назначению. -/+ Экспресс точки вызывают недоверие, выглядят как палатки. Но этим Авангард снимает затраты на аренду офисов и расширяет свое присутствие. Это лучше, чем банкомат. -/+ Можно купить билеты на самолет прямо в интернет банке. Плюсы: + Всегда можно дозвонится, поднимают трубку почти сразу! Это единственный банк, где отвечают сразу! + Люди из колл-центра всегда знают, что ответить. Опыт с другими банками, где концентр не может ответить на простые вопросы как лимит на снятие наличных в день и месяц. Если специалист не знает, то переключит на другого человека, который знает. Больше 2-х переключений не бывает. Альфа, Тинькоф, Райфайзен, переключают по 3-4 раза. Тинькоф отдельная песня, там вообще отвечают школьники. + открыл счет, получил карту, счет работает СРАЗУ! + нет лимита на банковские переводы; + перевод в рублях любая сумма - 10р! +/- интерфейс банка совковый, но он может почти все! + есть интернет деньги! Можно слать вэбмани и не надо открывать счет, можно слать напрямую из банка! но эту возможность нужно сперва отрыть ;) + не просят тебя каждые полгода менять пароль и логин; Ну Альфа и Райфайзен, не хочу я менять логин и пароль! Ну даже и залезет кто, но без скретч карты не переведет ничего, зачем меня заставляете каждый раз их менять. Я из-за этого перестал вами пользоваться, просто надоело ездить в офис, логины с паролем новые запрашивать. + валютный платеж можно подписать дома! без выезда в банк! + валютный платеж не ограничен по сумме! можно выслать из дома! в Альфе большее 5000$ нужно ехать в офис, подписывать бумажки. В Авангарде просто электронная подпись; + если валютный платеж не ушел, валютный контроль сам звонит и говорит, что нужно поправить! + Фин мониторинг интеллектуальный, просто так не блочат; + кассиры и операционисты всегда знают тарифы ;) за 10 лет никогда не видел тупняка, когда они чего-то не знают. Если не знают, есть волшебный телефончик по которому они звонят, и тут же получают ответ. Пример из Ренессанс Кредит. Дали дебитовку, кассир говорит, что за пополнения счетом наличными комиссия. После 10 минут разбирательств, разобрались, что комиссии нет. В Авангарде такого нет. + смс пакет подключается сразу, а не через день, как в Ренессанс; + не надо показывать номер счета, для пополнения счета в кассе. Кассир проводит карту и твой счет подсосался сразу. + кредитная карта метро, которую не надо пополнять с бубном, как проездную карту Cбера; + одни из самых низких курсов доллара и евро. + выписки есть во всех формах, pdf, word, excel, 1c. У Рокета и Тинькофа PDF, потом не найдешь и не разберешь ничего. + сделанный платеж всегда можно повторить, или сделать шаблон. В Альфе если сделал платеж, по истории, нельзя повторить! Альфа - ШТОООО?! Возможно, есть еще плюсы, но просто я перестал пользоваться Альфой, Райфой, Бинбанком и не с чем более сравнивать. Особое спасибо операционистам и кассирам отделений Новые Черемушки и Летчика Бабушкина ;) 4 года с ними и никаких проблем ;) Пожелания: — Хочу банкомат в отделении на Летчика Бабушкина ну или хотя бы у метро Бабушкинская ;) — Купите Рокет, или сделайте мобильный банк хороший — Процент на остаток! Как в Отрытие, Рокете, Тинькофе, Локо, Ренесанс, ХКБ и тд — Купите Точку ;) интернет банк, пожалуйста, нормальный.