Никогда не обращайтесь в этот банк

02.11.2017 11:38
2259
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал карту в этом так называемом банке. Ни ответа от него ни привета. Горячей бесплатной линии нет. По платному номеру тебя постоянно скидывают. Вообщем ни карты ничего. После многочисленных дозвонов все-таки выяснил, что никто ничего и думал оформлять. Странное отношение к потенциальным клиентам. Делайте выводы. Не советую с ними связываться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-08T10:40:46+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-11-04T23:53:17+03:00
Антон, Мне очень жаль, что Ваша заявка осталась без внимания. Спасибо, что нашли время рассказать о сложившейся ситуации. Поверьте, в дальнейшем подобное не повторится. Поздравляю Вас с оформлением карты. В ближайшее время она будет отправлена в офис по адресу: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 12. Режим работы: пн.-пт: 10:00-19:00; сб, вс: выходной. По факту поступления карты, Вам будет направлено смс сообщение. Надеюсь, что в дальнейшем у Вас будут складываться только положительные эмоции при работе с нами. Я рада, что Вы остаетесь с нами. С уважением, Ваш эксперт Мария, MSMakarova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит
nt1092
2017-11-10T15:00:34+03:00
Вопрос урегулирован. Карта получена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024