Идеальный банк с точки зрения сервиса

02.11.2017 12:57
1240
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Взял уже два ипотечных кредита в Дельта Кредит за 3 года. Причем второй брал там именно из-за их профессионализма, хоть ставка в другом банке была ниже на 0,25%. В целом банк очень приятный. Документов просят минимум, отвечают очень оперативно. Продавец, когда узнал, что банк именно Дельта, тоже очень радовался. Обе мои сделки прошли быстро, прозрачно и в приятной атмосфере. Отдельно хочется сказать про нашего менеджера - Мария Волкова. Спасибо ей огромное. Второй кредит вообще оформили без посещения офиса, все по email и телефону. Мария отвечала даже в нерабочее время, все очень оперативно, по делу и очень вежливо. Возможно там все сотрудники такие, я не знаю. Дороже ли у них - не знаю. В других банках ипотеку не брал. Но я взял уже 2 кредита и не думаю, что хоть за что-то переплатил. Третью ипотеку (вдруг) буду брать 100% там же. Выплачивать кредит, досрочно погашать тоже весьма удобно. Отличный личный кабинет на сайте, где все доступно. Единственный существенный минус банка - их общий телефон 88002000707. Чтобы решить какую-то мелкую проблему, нужно долго и нудно звонить, ждать, ждать, ждать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-14T11:46:47+03:00
К автору: "Второй кредит вообще оформили без посещения офиса, все по email и телефону" - как Вы передали документы для проверки и каким образом проходило подписание кредитной документации?
backpack
2017-11-14T11:58:30+03:00
Заявку и документы для одобрения ипотеки высылал в отсканированном варианте. Оригиналы принес уже на сделку, где и подписали все кредитные документы.
ДельтаКредит
2017-11-02T19:49:25+03:00
Уважаемый backpack! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста Марии, а также за доверие и выбор ДельтаКредит в качестве финансового партнера. Мы будем продолжать делать всё возможное, чтобы сохранить высокий уровень сервиса, принимая во внимание замечания и обратную связь от наших клиентов. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество, и желаем Вам добра и процветания! С уважением, Ольга ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019