Плохо работающий банк

02.11.2017 14:04
2216
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не являлся клиентом Бинбанка, но вот на мой номер стали приходить СМС и звонки с разных номеров. Телефоном своим владею порядка 7 лет. Оставлял обращения, создавалась видимость работы, но на самом деле, ничего сделано не было. Что видно из текста СМС-сообщений [url=https://yadi.sk/d/Sx-bO52h3PLWGX]Тексты СМС[/url] 31 октября 2017 начались агрессивные звонки (регулярно по примерном 5 звонков в день) с номера +7966008****, хотели поговорить с М-вой Галиной Юрьевной, отвечал, что ее тут нет и никогда не было, но они потом снова перезванивали, иногда не подходил. Затем с того же номера начали звонить и требовать внести какой-то платеж. Надо сказать что эти звонки раздражают и мешают мне работать. Звонят в рабочее время, когда я бываю на совещаниях и встречах. Ожидание на горячей линии Бинбанка занимает минут 10, после ожидания "футбол" на других работников, работники прошлых обращений не видят, новые заявки иногда просто не составляют. Говорят "пришлем по СМС", прощаются и все. По звонку 02.11.2017 13:27 заявку не составили. Собираюсь во время очередного звонка записать требования внести платежи и обратиться в полицию, пусть они там решают вымогательство это или нет. В общем, клиентом банка не являюсь, не буду и никому не советую, потому как работать они, судя по моей истории не умеют.  Похоже, плохо проверяли полученные от М-вой Галины Юрьевны данные, а теперь страдают посторонние люди вроде меня. А можешь и ты, потенциальный вкладчик или заемщик.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-05T13:36:16+03:00
Уважаемый kokuev! Благодарим Вас за обращение. После проведенной проверки Ваш номер телефона был полностью исключен из работы сотрудников Службы взыскания Банка. Дополнительно поясним, что ответ на Ваше обращение по данной ситуации, зарегистрированное 2 ноября сотрудником Единого информационного центра под номером 1-20584594113, был направлен на Ваш номер 2 ноября. Приносим извинения за причиненные неудобства и испытанные негативные эмоции. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024