Снижение процента по ипотеке

02.11.2017 15:58
1087
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем привет! Имею ипотеку в Дельта Кредит Банке. Брал год назад под 13.25%. Сейчас ставки гораздо ниже. 11 октября написал в банк письмо с просьбой о снижении. Ответа не получил. Сегодня пытаюсь туда целый день дозвониться. Как только пробиваюсь к оператору и сообщаю свою цель звонка, меня переводят на общее голосовое меню, где сообщают, что ожидание более 5 мин и перезвоните позже. Когда позже? Я звоню каждый час и все тоже самое. Собственно такого сервиса мне достаточно, чтобы начать собирать документы на рефинансирование в другой банк. Но хотелось бы все-таки услышать ответ хоть какого то специалиста из этого банка. Дозвониться до них по этому вопросу нереально.
ДельтаКредит
2017-11-08T11:26:46+03:00
Уважаемый aleksmade! Ответ на Ваш запрос был подготовлен 25 октября 2017 года. Поскольку в системе банка отсутствовал адрес Вашей электронной почты, мы не смогли направить Вам уведомление о готовности. 03 ноября 2017 года мы получили от Вас запрос на внесение в базу электронного адреса. 06 ноября 2017 года копия ответа была направлена Вам на адрес электронной почты. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление и благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом. С уважением, Ирина ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019