Страховка

02.11.2017 20:40
3434
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет все нравиться (брал кредит который выплатил, и пользуюсь кредитной картой). Недавно оформил новый кредит, но в процессе оформления и подписания меня ввели в заблуждение и навязали единовременную выплату за страхование жизни указав что это обязательное условие. В данной услуге я не нуждался. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что часть страховки смогут вернуть только при полном досрочном погашении. Меня никто не проинформировал, что я могу отказаться от нее в течение 5 дней после оформления. У меня вопрос: могу ли я как-то с Вами урегулировать данную ситуацию, обратиться с заявлением в Ваш банк и вернуть сумму по страхованию (пусть даже это будет неполная сумма). Очень не хочется портить отношения с банком  и общаться к судебным разбирательствам. Номер договора PIL17091201003842.  Надеюсь на положительное решение моего вопроса.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-11-09T10:03:49+03:00
Здравствуйте. Надеемся, 03.11 в ходе разговора с представителем банка Ваши вопросы были решены. С уважением, Полоник Яна Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка