Липовые акции для клиентов Ситибанка

02.11.2017 22:35
3477
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
17.10.2017 при посещении сайта "Ситибанка" вывалился баннер на весь экран "Приведи друга" и ниже мелким текстом под звездочкой "С 21 августа 2017 года по 21 августа 2018 года каждый месяц в течение 90 дней с момента одобрения кредитной карты мы будем возвращать 100% кэшбэк за коммунальные платежи, оплату связи, интернета, налоги, штрафы и другие операции, совершенные в Citibank Online и Citi Mobile через сервис "Оплата услуг" при оформлении карты с 21 августа по 21 октября 2017 года. Максимальная сумма кэшбэка по акции 5000 рублей". Подписал друга, хоть он и ругался на меня, но карту оформил. Сегодня звоню в Ситибанк, уточнить можно ли уже совершать покупки, за которые будет такой чудесный кэшбэк. Девушка просит подождать длительное время (а звонки в Ситибанк тарифицируются за счёт клиента) и сообщает, что оказывается условия акции совсем другие, а именно чтобы получить бонус, мне надо было в течение года тратить не менее 10 тысяч с карты ежемесячно и тогда будет начислен бонус и не до 5000, а всего 850, и не рублей, а баллов, но которыми типа можно оплатить Интернет и мобильную связь. Но даже если бы это было так, то я все равно "пролетаю", ибо акция до 31.12.2017. Думаю, надо теперь отговорить друга пользоваться картой этого бесстыжего банка, да и самому свою закрыть, дабы не повадно было им обманом Клиентов заманивать! Это конечно мелочь, но пусть хоть двумя клиентами им будет меньше 😁 А по серьезному не понятно как законодательство России позволяет так дурить серьезным организациям в рекламе...
РенКап Банк
2017-11-07T16:08:11+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства. Оператор CitiPhone перепутал акции и проконсультировал Вас неправильно. С ним будет проведена работа над ошибками. Акция, о которой Вы говорите, существует. Принять в ней участие могут клиенты нашего Банка, которые оформили кредитные карты в период с 21 августа по 21 октября 2017 года. В том числе и те, кто стал нашим клиентом по рекомендации друга. Подробные условия акции Вы найдете по этой ссылке: https://www.citibank.ru/russia/cards/pdf/c2c5000.pdf. Эта акция рассчитана на новых клиентов. Вы с нами уже давно, поэтому принять участие в ней не можете. Но мы сделаем так, чтобы Вы точно не пропустили начало новых интересных кампаний. Кроме того, когда Ваш друг начнет пользоваться своей картой, мы зачислим на Ваш счет 1000 рублей. Еще раз приносим Вам искренние извинения. Надеемся, что эта ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»
backwest
2017-12-22T10:31:40+03:00
21.12.2017 «Ситибанк» зачислил на мой счет компенсацию в размере 1000 рублей.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021