Заблокирована пенсионная карта

03.11.2017 15:41

2573

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В июне 2017 года закончена моя процедура банкротства физического лица. Пенсию получала в Россельхозбанке. Естественно, на момент ведения судебного дела, финансовым управляющим карта была заблокирована. По окончании судопроизводства я принесла в банк Определение суда, карту разблокировать. Все, продолжаю жить... до 31 октября 2017 года. Узнаю, что карта моя заблокирована! Обратилась в офис, в котором оформляли карту, долго думали, искали... то Уфа заблокировала... то Москва... Будем искать - это ответ сотрудника банка. 01.11.17 вечером мне на личный телефон позвонила сотрудник банка, представителями начальником отдела продаж, извинилась и пообещала до выходных решить вопрос с блокировкой моей пенсионной карты. Молчание... Звоню в банк. Сотрудников, работавших со мной, уже нет... ушли домой, мой вопрос не решен, сижу в полном неведении. Без денег! Скажите, что мне делать??? Я пять месяцев пользовалась картой, и вдруг, ее заблокировали, на лицах сотрудников явное замешательство, помощи нет! А еду покупать надо каждый день! Почему блокировка - это быстро и навсегда что ли? Мне всю жизнь будут напоминать о тяжелейшем периоде жизни, как бы тыкать этим? Так? Блокировка... это что вирус??? Один раз попал в Реестр и все???

Россельхозбанк

2017-11-15T18:57:44+03:00

Уважаемый fankom! Ваша карта разблокировна , Вы можете совершать с её помощью операции. Длительность снятия блокировки была вызвана задержкой с поступлением в банк официального подтверждения. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом. С уважением, АО «Россельхозбанк»

fankom

2017-11-11T23:15:22+03:00

Вновь пишу о Россельхозбанке. На этот раз пишу доброе! Это гораздо приятней! Проблему с блокировкой моей карты все же решили! Спасибо за это! Надеюсь, подобная ситуация больше не повторится! Возможно виновные были сотрудники не моего филиала, то есть того, в который обращалась, но мы, клиенты, приходя в банк, все свои эмоции сваливаем непосредственно на тех сотрудников, с кем общаемся ЛИЧНО! И, надо признать, стрессоустойчивость сотрудников на высоком уровне! Честь им и хвала! Спасибо за решение проблемы!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 180

отзыва

9 098

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оказание услуг user-537826305543 31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный...

Россельхозбанк

Получение карты Юнион пей user-894513075270 31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка...

Россельхозбанк

Посещение банка user-762316701532 19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на...

Россельхозбанк

Благодарность user-519526303781 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления...

Россельхозбанк

Благодарность user-830026299098 Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью...

Россельхозбанк

Удобный банк, благодарность user-689026299051 Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки...

Россельхозбанк

Похвалить сотрудников и продукты банка user-988016031078 Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...

Россельхозбанк

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Посещение банка

Оценка 5

19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026