Проблемы с оплатой картой через интернет

04.11.2017 13:31
2709
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! По картой "Космос" нет возможности осуществлять оплату через интернет. Не проходит оплата через интернет, поступает сообщение: к вашей карте не привязан номер мобильного телефона. Об этой проблеме сотрудники банка знают, карту получил еще в сентябре 2017 г. Не один раз звонил на телефон контактного центра ( 8 (495) 785-82-22), а также оставлял обращение к "специалистам Банка" - результата никакого. Потенцильным получателям карты необходимо это учитывать. Вы не сможете осуществлять покупки через интернет, покупать билеты, оплачивать услуги ЖКХ и т.д.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-11-04T15:18:38+03:00
Уважаемый Илько! Мы обязательно разберемся в данном вопросе. Просьба предоставить ФИО, дату рождения и номер договора на электронную почту Yana.Lukyanova@homecredit.ru С уважением, Ваш эксперт Яна, Банк Хоум Кредит
Илько
2017-11-11T20:50:30+03:00
Ошибка, связанная с невозможностью оплаты через интернет исправлена. Спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024