Про карточку после снятия ареста

04.11.2017 22:09
3322
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Вечер добрый!  Так было, что в мае-июне у меня арестовали счета приставы. В Альфе на рублевом счету были какие-то деньги, на валютном - нет. С приставами я вопрос решил в конце октября, арест снят, но у меня на начало ноября оказалось минус 1322 рубля на рублевом счете. По детализации в Альфа-клике оказалось: 1. Что с меня списывались деньги за "Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Мобайл'/'Альфа-Диалог'" 2. Что с меня списывались деньги за "Комиссия за обслуживание пластиковой карты" 3. Что с меня списывались деньги за "Комиссия за банковское обслуживание" Вопросы такие. Как вы можете списывать деньги со счета, на котором уже минус миллион? Как вы считаете, каким образом может человек с арестованным счетом пользоваться вышеперечисленными услугами? В сберовских счетах как было до ареста, так осталось после, например. Поэтому, прошу: 1. Отменить все комиссии на время ареста счетов, по причине невозможности предоставления вами и пользования мною услуг. 2. Объяснить ежемесячные 179 р. - "Комиссия за банковское обслуживание". На эту комиссию я не подписывался никогда. И ожидает ли меня это дальше? 3. Объяснить комиссию за обслуживание: "Комиссия за обслуживание пластиковой карты-490 р." - когда я открывал счет, было 200 с чем-то. Я брал у вас самый дешевый классик. Если у вас что-то поменялось, почему меня никто не предупредил в офисе при перевыпуске?  Это первая претензия. Второе. Счет в евро. Арест не снят.  С вашей девушкой Мариной по 8-800 мы вроде пришли к пониманию, что если арест накладывается приставами, то арестовываются все счета. Если же арест снимается, то должно быть так же. Это вроде очевидно для меня, но не очевидно, как я понял, для нее.  Поэтому прошу: снять арест со ВСЕХ счетов, в связи с окончанием исполнительного производства. Перевалов Кирилл Викторович, Челябинск
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-18T13:41:48+03:00
Дождемся пояснений от банка по ситуации. p.S. Тогда и пятерки не жалко. :)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-11-18T15:30:21+03:00
Уважаемый Кирилл Викторович, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за заминку с ответом. Отметим, что поскольку у Вас открыты счета и карта в нашем Банке, а услуга Альфа-Мобайл не была отключена, списание комиссий с Вашего счета происходит правомерно. В нашем Банке обслуживание производится в рамках определенного Пакета услуг, комиссия за Ваш Пакет услуг составляет 179 рублей, данная сумма списывается с Вашего счета ежемесячно. Подчеркнем, что все описанные Вами комиссии были списаны с Вашего счета правомерно на основании Тарифов Банка, ознакомиться с которыми Вы можете на нашем сайте по ссылке: http://www.alfabank.ru либо в любом удобном для Вас отделении Банка. Однако Банк пошел Вам навстречу, ранее списанные комиссии были возмещены на Ваш счет. Также подчеркнем, что ограничения на Ваш счет наложены в соответствии с поступившим в Банк постановлением и в целях исполнения законодательства РФ. Для снятия ограничений необходимо постановление об отмене мер по обращению взыскания. К сожалению, данная информация не поступала в Банк от пристава-исполнителя. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка