Невозможно внести деньги на счет благотворительного фонда

04.11.2017 23:17
2201
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, был 31 октября 2017 года в отделении РСХБ на 1м Красногвардейском проезде, 7с1. Обратился в банк для внесения денег на счёт благотворительного фонда. Провел в отделении более 5 часов. Отношение сотрудников даже хамским не назвать. Был в так называемой очереди с грудным ребёнком 5,5!!! часов. Но в итоге так и не получил того, за чем собственно и обратился в данный банк. Разочаровался. Менеджер отделения Ксения просто огорчила! Так нельзя работать и относиться к людям. Не хотелось бы мне впредь работать с такими «профессионалами». Ужасная работа! Слов нет... но... без всякого стеснения данный сотрудник Ксения оказывала другим людям необходимые мне услуги и в неограниченном количестве! Так не работают! Позор... Данный сотрудник мне сказал после 4 часов нахождения в данном банке... приходите завтра... я для вас все сделаю, все подготовлю! Но!!! Придя на след день, я подошёл к данному сотруднику и увидел лишь ухмылку и услышал, что данная услуга уже недоступна! И она мне ничем помочь не может!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-16T08:56:53+03:00
"так и не получил того, за чем собственно и обратился в данный банк" - уточните, сотрудники объяснили причину, по которой не смогли принять у Вас деньги? "я для вас все сделаю, все подготовлю!" - Вам сотрудник назначил встречу для проведения этой операции?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-11-16T19:24:06+03:00
Уважаемый japweapon123! В день Вашего обращения в банк наблюдалось значительно возросшее количество как клиентов банка, так и желающих, поучаствовать в акции Российского Детского Фонда, в связи с чем образовались очереди. Также отмечаем, что зачастую время обслуживания клиентов напрямую зависит от сложности проводимых операций. Обращаем внимание, что услуга, за которой Вы обратились в банк, Вам была оказана 31.10.2017. Мы работаем над повышением качества обслуживания и гарантируем дальнейшее бесперебойное и оперативное обслуживание. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинская 265

Оценка 5

Добрый день! 31 августа обратился в отделение Россельхозбанка на Пушкинской 265 к1 с вопросом об открытии вклада, скачивании приложения и оформлении доверенности. Взял электронный... Читать полностью

31.08.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка