Устранение технической проблемы

07.11.2017 11:47
2223
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка около трех лет. Отзыв решил написать потому, что в течение этого срока проблем с банком не возникало. И уже исходя из этого стоит написать положительный отзыв, но на прошедшей недели, при оформлении кредитной карты в ЮниКредит Банке, возникли технические проблемы. Сотрудница банка Арчвадзе Анастасия с большим профессионализмом и терпением смогла в короткие сроки данную проблему преодолеть и помочь мне в оформлении карты. Она искренне беспокоилась, что возникли затруднения при оформлении и смогла мне показать, что в банке работают специалисты своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-09T11:17:53+03:00
Мало фактов для положительной оценки.
kfb
2017-11-09T19:50:51+03:00
Администратор портала 09.11.2017 11:17 Мало фактов для положительной оценки. kfb 2017-11-09 19:49:07 Подал пакет документов для оформления кредитной карты, в назначенное время пришло уведомление на сотовый телефон, что карта выпущена, приехал в офис банка за получением карты, операционист принесла карту, выяснилось, что выпущенная карта действительно на мое имя - кредитная, но совершенно другая, не такая, какую я заказывал. Анастасия связалась с сотрудниками, которые отвечают за выпуск карт, выяснила, что произошла техническая ошибка и они выпустили другую карту, по которой другие опции, смогла решить вопрос о выпуске той карты, которая была изначально заказана, успокоила меня, проследила, чтобы карта была выпущена, позвонила мне о готовности карты к выдаче. Я приехал в офис и все получил. Надеюсь данное разъяснение подойдет для того, чтобы мой отзыв опубликовали. С уважением, Константин
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-11-10T12:42:25+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы поделились положительным опытом сотрудничества с АО ЮниКредит Банком. Слова благодарности передадим Анастасии и ее руководителю. Благодарим Вас за оказанное Банку доверие и надеемся, что от сотрудничества в будущем у Вас будут оставаться исключительно положительные эмоции. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка