Списание с дебетовой карты без особых на то оснований

07.11.2017 16:38
3219
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Самое ужасное в моей ситуации, что я уже не знаю куда писать жалобы! Эпопея тянется с 22.08.2017 года. У меня списываются зарплатные деньги с моей карты Сбербанка.  Начну сначала, 27.07.2017 года на меня пришел исполнительный лист, который погашен был полностью 10.07.2017. О своем долге я знала, поскольку было судебное решение, поэтому не стала ждать исполнительного листа и погасила долг полностью сама, по соответствующим реквизитам. Когда пришел все же исполнительный лист я обратилась к своему  приставу и взяла постановление об отмене постановление об обращении взыскания на ДС, предоставив чеки на оплату своего долга, без них бы он мне и не дал никакого постановления, и, соответственно, сопроводительное письмо на предоставление его в Сбербанк, 22.08.2017, этим ждем я отвезла документы в банк на ул. Севастьянова д.7, где у меня зарплатный проект и обслуживание карт нашей компании. На сегодня с 22.08. Сбербанк никак не может снять арест с моей карты и по сей день списывает мои деньги с карты! Я уже три раза обращалась и в отделение банка №9055/01820 ул. Севастьянова д.7, привозя постановления и сопроводительные письма от пристава и сбилась со счета, сколько жалоб я оставила на горячую линию. Мне до сих пор говорят, что вопрос на рассмотрении. Сегодня я очередной раз ругалась по горячей линии и мне сказали, что у меня на постановлении, который я привезла в банк, НЕТ ПЕЧАТИ!!! ЭТО СПУСТЯ 3 МЕСЯЦА, и то я это выяснила сама. Естественно, принимая документы всегда дают копии и № входящего, проверяю копии заверенные 22.08.2017, 10.092017, 24.10.2017 и номер входящего принятого Сбербанком документы-ПЕЧАТИ ЕСТЬ, причем на ВСЕХ 3-Х ПОСТАНОВЛЕНИЯХ! Что я должна сейчас еще сделать?! - Я ПРОСТО НЕ ЗНАЮ! Считаю, что СБЕРБАНК без всяких на то оснований списывает деньги! КСТАТИ, уточнила у пристава, поступила ли хоть одна сумма на его расчетный счет за последние 3 месяца-НИЧЕГО! ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ! К сожалению, не могу прикрепить документы, видимо сайт не позволяет. Кому отправить копии? Что делать? Куда обратиться? Я в ОТЧАЯНИИ!
Сбербанк
Сбербанк
2017-12-22T03:25:15+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы оказались в такой ситуации. В рамках вашего отзыва была проведена тщательная проверка, в ходе которой установлено, что ранее в банк поступило постановление на взыскание средств с ваших счетов. В рамках исполнения постановления были произведены ряд списаний. Взыскание производилось в соответствии с требованиями действующего законодательства в размере 50% от суммы поступающих средств. Получить полный ответ банка, а также подготовленные для вас копии платежных поручений о перечислениях, можно в любом офисе по паспорту и номеру обращения №171107 0854 540300. Надеюсь, что мои комментарии будут для вас полезны. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка