Вклад Мультивалютный

07.11.2017 18:03
2402
5
Оценка
1
Отзыв проверен
21 сентября открыл вклад Мультивалютный в Бин Банк г. В. Новгород. Сотрудник банка уверил, что я смогу делать конвертацию, через, банк онлайн. 24 сентября я зашел в банк онлайн, чтобы конвертировать рубли в доллары. Оказалось, что в системе моего вклада нет! Я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что вклад открыт в новой системе 2.0 и что мне надо зарегистрироваться в онлайн банке 2.0. Я так и сделал! Но в системе 2.0 так же не оказалось моего вклада, только пункт открыть вклад, по существующим вкладам не было ничего! Я 25 .09.2017 оформил обращение в службу тех поддержки, через онлайн банк! и Сутки мучил сотрудников в чате системы 2.0, которые так же оформили мое обращение в тех службу! ПРОШЛО БОЛЕЕ 2 НЕДЕЛЬ ситуация не изменилась! Бин безнадежен. Санация Вас ЦБ это выброшенные деньги! PS В обще, онлайн банк2.0 отвратителен, перегружен инфой, скрол на 3 страницы полный бред, ералаш какой-то, а не банк! Должно быть ВСЕ на 1 странице четко и понятно, а не винегрет, где полно дублирующийся информации и много лишнего!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-17T22:17:59+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-07T19:02:50+03:00
Уважаемый maxter11! Благодарим Вас за обращение. Для проведения проверки обозначенной ситуации просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru скриншот экрана, где отражена представленная в обращении информация, а также Ваши ФИО и дату рождения, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024