Качество обслуживания

Хотел бы вставить и свои "5 копеек" в обсуждение качества обслуживания Банка.  Недавно осуществлял перевод небольшой денежной суммы с карты Банка на карту другого банка. В результате технического сбоя сумма не была перечислена и списалась со счета. После обращения в КЦ сотрудники технической поддержки обещали помочь. Однако срок решения проблемы был перенесён и я решил пообщаться по этому вопросу с сотрудниками Банка через чат. Проблема была быстро решена. Сумма вернулась на счёт. Спасибо Виктории и Кристине - отличная работа. И на этом примере, а для меня это не первое обращение в Банк, я ещё раз убедился, что при выборе банка я сделал правильный выбор. Клиентоориентированность, т.е именно работа с клиентами выгодно отличает наш Банк от других. Не буду здесь останавливаться на других преимуществах сотрудничества с Банком, поскольку оставляю отзыв о конкретной ситуации, но их (плюсов) великое множество.  Еще раз большое спасибо. [b]14.11.2017 10:24[/b] В ноябре по забывчивости с моей стороны не уложился в т.н. грейс-период и с опозданием внёс остаток долга по кредитной карте. В который уже раз (до этого также обращался Департамент клиентского обслуживания Банка) обратился с просьбой к сотрудникам Банка за помощью. В результате обращения проблема была решена. Но это не главное. При решении вопроса получал от всех сотрудников Банка должное (я бы сказал даже дружеское) внимание и желание помочь и разъяснить пробелы при пользовании продуктами Банка. Именно это и многое другое отличает наш Банк от других и при наличии выбора склоняет всегда выбирать Тинькофф Банк.