Навязывание дополнительных платных услуг

08.11.2017 ориентировочно в 12:30 обратилась в отделение Сбербанка по адресу: г. Воронеж, Ленинский проспект, ТЦ Максимир. Цель обращения: доступ в Онлайн. Как оказалось, получить доступ в Онлайн можно только при наличии карты. Карт Сбербанка у меня нет, открыт только расчетный счёт для перечислений денежных средств с биржи труда. Консультант, работающий в районе банкоматов, сказала, что можно получить моментальную неименную БЕСПЛАТНУЮ!!! карту. Взяла талончик, присела в окошко к менеджеру, объяснила ситуацию. После чего подошла руководитель данного отделения и поставила меня перед фактом: либо я оформляю бесплатную карту с финансовой защитой, либо я оформляю платную именную карту и больше НИКАК!!! Такие варианты меня не устроили, я развернулась и ушла. Позвонила на горячую линию Сбербанка, уточнила информацию, оказывается, карта неименная выдаётся без каких-либо дополнительных платных услуг!!! Вернулась обратно в отделение, сказала, что хочу получить неименную карту без финансовой защиты и каких-либо дополнительных платных услуг. Тут подошла другая дама, видимо тоже руководитель, и сказала, что они мне могут выдать бесплатную карту, НО одновременно с оформлением платной именной карты. Такой вариант меня не устраивает! Объясняю, зачем мне платить за карту, если мне кроме доступа в Онлайн больше ничего не надо?!? На что руководитель мне ответил: «Все равно вы ни в одном банке не найдёте бесплатную карту!». Я не виновата в том, что биржа труда принимает только Сбербанковские реквизиты, я с огромным удовольствием предоставила бы им реквизиты другого банка, там где постоянно обслуживаюсь!!! Услугами Сбербанка я не пользуюсь!!! Уважаемые руководители!!! Если Вам надо продать какой-либо продукт, то научитесь его ПРОДАВАТЬ!!!! Выявлять потребности, рассказывать преимущества и т.д., а не ставить клиента перед фактом!!! Тем самым неправомерно навязывая ненужные услуги!!!