С банком попрощалась, но отзыв оставлю

08.11.2017 16:30
2204
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Решила оставить свои впечатления о банке. О банке впечатления остались не очень хорошими, в марте месяца брала автокредит, была естественно навязана страховка. При сдачи ПТС в банк, возникла куча сложностей, даже был начислен штраф, но позже он был отменён. Оплатить ежемесячный платеж неудобно (комиссия, долго идет платеж ...). Чтобы погасить досрочно кредит, заявка делается за месяц, такого бреда я не встречала нигде. Слава богу кредит я закрыла досрочно. Приехала в Банк на ул Правды (единственный офис в Москве!), чтобы забрать ПТС, там очередь огромная, половина людей ждет на улице, все просто не помещаются. Взяла талончик, перед мной оказалось 46 человек! ПТС выдали без проблем, так же взяла справку о закрытии кредита, хотя читала что её нужно ждать несколько дней. Меня особо ничего плохого не коснулось, с Банком сотрудничество было нормальным. Но больше в этот банк не обращусь и буду обходить стороной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-17T13:30:02+03:00
Уважаемый автор, за что именно вы ставите оценку "4"?
Svetlana_xi
2017-11-17T13:33:46+03:00
А вас что то не устраивает ? Цитирую " Меня особо ничего плохого не коснулось, с Банком сотрудничество было нормальным ", следовательно "4".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-11-09T15:41:20+03:00
Светлана Михайловна, здравствуйте. Мы очень рады, что в свое время, Вы выбрали нас в качестве финансового партнера. В тоже время нам грустно осознавать, что у Вас остались вопросы к уровню клиентского сервиса. Со своей стороны мы заверяем Вас и поверьте, это не просто красивые слова для отписки, что Банком предпринимаются шаги для эффективной оптимизации процессов, повышения уровня обслуживания в целом и по Вашим вопросам в частности, а именно: работа над модернизацией Клиентской зоны в г. Москва, для ликвидации очередей при получении ПТС, увеличение количества способов оплаты кредита наличным расчетом и многое другое. Мы не стоим на месте и делаем всё возможное, чтобы ускорить реализацию всех наших планов. Надеемся, что в дальнейшем Вы измените мнение о Банке в положительную сторону и мы вновь увидим Вас в числе наших Клиентов. Будем рады сотрудничать. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025