Русский Стандарт

Банк сплошных сюрпризов

08.11.2017 21:31
2430
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда предложили по по телефону, в рамках акции, открыть кредитку с шикарными условиями был тронут. Но в один голос все знакомые и коллеги на работе кричали: ты с дуба рухнул, это же РУССКИЙ СТАНДАРТ - банк сплошных разводов, не поверил. И был обманут сотрудниками банка. При оформлении кредитной карты заставили оформить дополнительно и карту "Банк в кармане" пояснив, что по акции карты будут бесплатны. Переспросил ведь ещё раза три, тыкнул пальцем в рекламку, что нашел на столе пока сотрудница банка ксерила паспорт. Но та меня успокоила, типа я особенный, таких условий как мне даже ей не предоставляют, бла-бла-бла. Как то попробовал кредитку в работе, все ок, тут же пополнил её с запасом - все таки РУССКИЙ СТАНДАРТ- банк сплошных сюрпризов, а дебетовой картой и не пользовался ни разу. Прошло пару месяцев... Неожиданно узнаю о том, что на карте "банк в кармане" минус 198 рублей. Оказывается карта таки платная. Деньги взимают за ежемесячное обслуживание. Ну что ж, завтра закрою все карты и никогда больше не буду смотреть в вашу сторону. Люди осторожнее. Одно радует - мало упёрли. Однако совсем недорогой урок).
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-09T17:37:14+03:00
Здравствуйте, SokoloFF! Сожалею о произошедшей ситуации и принятом решении. Ваше обращение не будет оставлено без внимания: я направил его руководству сети наших офисов. Начисленная плата будет отменена в обязательном порядке. По результатам непременно Вам сообщу. Также хотел бы отметить, что с 09.10.2017 по пакету услуг «Банк в кармане Стандартный» плата не взимается при совокупных рублевых остатках от 30 000 рублей на счетах самой карты, накопительном счете (можно открыть в Интернет-банке) и вкладах. Изменения коснулись также и других пакетов услуг. Надеюсь, в дальнейшем Вы сможете пересмотреть отношение к Банку. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»
SokoloFF
2017-11-15T21:45:07+03:00
Проблемку в РС решил просто. Заехав в офис карты закрыл. Сообщили, что если картой не пользовался в течение 2 месяцев то при закрытии карты БВК оплачивать долг по ежемесячному платежу не придется. Звонила девушка с приятным голосом, интересовалась решил ли я проблемку и осталось ли вопросы к банку. Очень спасибо за понимание и заботу. Больше всего боялся, что из-за этих копеек появится необходимость бегать в отделение банка, но все решилось за 2 минуты. Народу в офисе не было совсем, что неудивительно. Да, согласен что и тарифы изучать надо, но... Я пользовался РС несколько лет, и Почтовая карта была, и БВК, более того на картах РС я вообщем то осваивал интернет банкинг, межбанк, вложение средств. Условия были предельно понятные, удобные и не было всяких хитрых схем. В настоящий момент я поклонник других банков.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка