Незаконная комиссия!

08.11.2017 22:00
2114
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемое руководство моего любимого банка! Прошу обратить внимание на работу главного менеджера К-мир Д.Ю! И вернуть мне комиссию за снятие наличных с моего счета в размере 4999.94 рублей! 02.11.2017 с моего счета по доверенности были сняты денежные средства, которые поступили на счет наличными в филиал БинБанка в г.Ставрополе и переведены на московский счет в онлайн банке. Согласно тарифам банка комиссия за снятие отсутствует! Прошу пояснить по какой причине К-мир Д.Ю. списал комиссию с моего счета и даже не потрудился сообщить моему доверенному лицу о комиссии! И тем более о сумме в 4999,94!!! Надеюсь на скорейший возврат своих денежных средств!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-20T17:49:34+03:00
Уважаемый olechkamsergeevna! Благодарим Вас за обращение. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, комиссия была отменена по счету 20 ноября. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Новиков Александр
o*******@mail.ru
2017-11-27T15:41:01+03:00
Проблема решена! Деньги возвращены. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024