Странная логика выдачи карт и списание за Защита плюс

09.11.2017 00:03
2068
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею вклад в бинбанке. Перед запланированным путешествием обратился в банк за получением карты с кредитным лимитом, который однажды обещали. Оформил карту, жду смс с подтверждением кредитного лимита. И вдруг в кредите отказали. Изыскал свои средства, купил билеты, надобность в карте отпала, но через неделю звонят и предлагают оформить карту с одобренный кредитным лимитом - довольно странная ЛОГИКА привлечения клиентов. Согласился забрать карту, тем более все так хорошо объяснили - типа никаких скрытых платежей, льготный период и прочие плюшки в виде бонусов. Немного пользовался картой, за что были начислены бонусы, вроде бы списать можно, но как не пытаюсь ничего не получается. Съездил отдохнуть, после поездки решил свести дебит с кредитом на карте и выяснил, что не достаёт N-ной суммы, которая не была отражена в смс. Зашёл в приложение бин банка и нашёл странное списание "за Защиту плюс" и как-то не припомню, чтобы я что-то подобное оформлял. В ближайшее время собираюсь сдать карту и сменить банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-09T10:54:37+03:00
Уточните, пожалуйста, в каком отделении и когда оформляли карту? "все так хорошо объяснили - типа никаких скрытых платежей, льготный период и прочие плюшки в виде бонусов." - сотрудник проконсультировал вас о платной услуге - Программе коллективного страхования «Защита плюс»?
mixasn
2017-11-13T12:50:11+03:00
Отделение бин-банк на ул. Красноармейской 19. О "защите плюс" не было сказано ни слова. Единственная платная услуга, о которой сказала консультант - смс информирование о проведённых операциях. Карта была оформлена 23.10.17.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-09T08:34:58+03:00
Уважаемый mixasn! Благодарим за Ваше обращение! Крайне важно отметить, что рассмотрение каждой заявки на карту происходит индивидуально, на основании комплексной оценки потенциального заёмщика, включающей как анализ платежной дисциплины Клиента с запросом данных в БКИ, так и выявление возможных стоп-факторов, анализ текущего уровня долговой нагрузки и другое. При этом в случае отказа в кредитовании Банк оставляет за собой право не комментировать причины отказа. Дополнительно сообщаем, что если Вы уже являетесь Клиентом нашего Банка, Банк может разрабатывать для Вас предложение, включая предложения предварительно одобренных кредитов, дебетовых и кредитных карт. При этом, предварительное решение о предодобренном кредите либо карте Банк принимает сам, без подачи Клиентом заявки. А непосредственное окончательно решение Банка принимает на основании комплексной оценки предоставленных Клиентом данных. Согласно Правилам программы лояльности "БИН Бонус", которые размещены на сайте Банка: https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/bin-bonus/, сумма Бонусов, начисленных на Бонусный счет Участника Программы, может быть израсходована Участником Программы только для компенсации безналичной оплаты Бонусных операций. Компенсация производится в размере полной стоимости Бонусной операции. Участник Программы самостоятельно выбирает способ компенсации Бонусных операций Бонусами: Разовое или Автоматическое использование Бонусов. Обращаем Ваше внимание, что не все операции можно компенсировать: - можно компенсировать только полную стоимость покупки (часть покупки компенсировать нельзя); - можно компенсировать только те операции, за которые начисляются бонусы; - нельзя компенсировать покупки стоимостью менее 500 руб; - можно компенсировать только те покупки, по которым выполнены расчеты с ТСП (сумма должна быть списана с карты, если средства только заблокированы на карте ( «в холде» ) – необходимо дождаться окончательного списания); - нельзя компенсировать покупки, выполненные ранее, чем за 30 дней до выполнения операции компенсации: - нельзя компенсировать покупки, по которым была произведена конвертация. Отметим, что что между Банком и Вами при оформлении банковской карты был заключен Договор. Карта была Вами получена. Подписав Договор, вы согласились с Условиями обслуживания карт и обязались оплачивать комиссии, предусмотренные Тарифами и Договором. Обращаем Ваше внимание, что в Заявлении на получение карты ***0030 от 23.10.2017 года Вы не проставили отметку в чекбоксе «Прошу не подключать меня к Программе коллективного страхования «Защита плюс», соответственно, не проставив отметку, Вы согласились на подключение Программы коллективного страхования «Защита плюс». Таким образом, оспариваемые Вами комиссии начислены строго в соответствии с Тарифным планом, по которому выпущена и обслуживается, выбранная Вами банковская карта. Отключить услугу "Защита плюс" Вы можете по телефону Единого информационного центра 8-800-200-50-75 (круглосуточно, бесплатно). В целях возможного продолжения сотрудничества Банком принято решение об отмене комиссии "Защита плюс", что будет произведено в самое ближайшее время. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024