Карта выгодная, но попробуйте сначала ей что-то оплатить!

Я бы не стала писать отрицательный отзыв, так как карта по большей части меня устраивает, хоть и в работе банка много недоработок. Но! Мне сегодня потребовалось оплатить билет на поезд. Ничего не предвещало беды, поскольку раньше я уже расплачивалась картой Космос в интернете. Но сегодня весь вечер мне выдает ошибку и фразу, что моя карта не привязана к номеру телефона. На горячей линии сказали, что проблема массовая и они стараются её решить. Ориентировочно проблема решится завтра, но мне то что делать? Билет мне нужен сегодня! К моему большому несчастью, польстившись на условия банка (кешбэки и % на остаток), я все наличные деньги закинула на эту карту. У меня и в мыслях не было, что такое может произойти! Езжу я часто и, в большинстве случаев, день в день, поэтому для меня ситуация стала очень неприятным сюрпризом.  Хорошо, что у меня имелась кредитка другого банка, которой я не хотела пользоваться, так как предпочитаю расплачиваться наличными деньгами, а не взятыми у банка в долг. К тому же о 3% кешбэке можно забыть! Да и среди ночи бегать искать терминал или потом бегать искать кассу на вокзале тоже не доставляет радости!  Это уже не первые проблемы с этим банком. Картой я владею всего 2 недели и за это время уже раз 5 общалась с поддержкой. Когда я её получила, я несколько дней не могла попасть в личный кабинет программы Польза и посмотреть магазины с повышенным кешбэком, не приходил проверочный код на телефон. В поддержке посоветовали совершить покупку и ждать около 5 дней начисления баллов, чтобы перейти из личного кабинета Хоум Кредита в личный кабинет Пользы. То есть 5 дней я не могла воспользоваться повышенным кешбэком от партнеров. Договор, с указанием всех МСС кодов, по которым начисляется кешбэк в той или иной категории, я не нашла (на сайте представлены старые договора, со старыми условиями по карте "удачные покупки", но и те без списка МСС кодов). На горячей линии посоветовали воспользоваться интернет-справочником, чтобы узнать, какие коды входят в категорию путешествия. Я уже молчу про то, с каким трудом я больше часа получала эту карту в отделении и о том, что на ней неправильно была сделана транслитерация (перевод латинскими символами). Проблема на проблеме! Я все надеюсь, что банк начнет развиваться в направлении качества предоставляемых услуг, но, судя по отзывам, зря. Очень хотелось бы верить, что проблем с этим банком у меня больше не будет и я начну получать удовольствие от карты Космос, но пока впечатления крайне отрицательные.