Беспредел сотрудников

09.11.2017 10:48
2732
Оценка
1
Отзыв проверен
Я никогда не являлся клиентом Банка Хоум Кредит на мой номер, который принадлежит мне вот уж два года, последнюю неделю ежедневно поступают звонки с различных номеров, звонит девушка и наглой хамской форме требует позвать ей Ш-ва О.Л., данной сим-картой пользуется моя супруга, которая находится в декретном отпуске, эти звонки не только доставляют исчерпывающее неудобство, но и поступают в нарушение действующего ФЗ 230. Звонки поступают с номеров 896600***13, 896600***16, 896603***39. При попытке перезвонить ответила девушка назвать подразделение, в котором она работает отказывается представилась как Н-на Е.М., сотрудник Банка Хоум Кредит. Данный номер телефона никогда Ш-ву О.Л., не принадлежал. Если звонки продолжатся последует жалоба в ЦБ РФ.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-11-09T12:08:50+03:00
Илья, Мне искренне жаль, что ошибочное оповещение доставило Вам и Вашей супруге столько неудобств. Благодарю Вас за уделенное время в ходе телефонного звонка. Все необходимые меры по исключению номера телефона из анкеты указанного клиента уже проведены. Я свяжусь с Вами дополнительно 13.11.2017г. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024