Гармаш как Леня Голубков (про банк, надёжность и т.д.)

09.11.2017 11:05
4740
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня! Кто прочтет пусть запомнит. Отзыв без истерик и соплей. Являюсь клиентом данного банка (Почта Банк) с 2016г. Исправно платил свой кредит (потребительский), пока не произошел -случай, заставивший написать данный отзыв-обращение. 22 октября 2017г., пришел Московская область, г. Железнодорожный, Пролетарская 2/2. отделение банка (Почта Банка) и в банкомат (Почта Банка, а не в другой) начал вносить , как обычно сумму по кредиту, но тут произошло Вселенское ЗЛО (не ограбление и не землетрясение не волнуйтесь), просто банкомат (Почта Банка) деньги принял и "начал сбоить", как выразились сотрудники -"такое часто бывает". После получаса ожидания и звонков, с горем пополам, банкомат (Почта Банка) карту вернул, но самое интересное, ДЕНЬГИ внесенные на счет не зачислил. Я написал заявление от 22.10.17г. (номер 659613) у менеджеров о ситуации. После этого с Почта Банка начались ЗВОНКИ О ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ! Я написал заявление от 28.10.17г. (номер 666915) у менеджеров Почта Банка о ситуации, с просьбой быстрейшего рассмотрения моих заявлений. О чудо 31.10.17г., пришло СМС. что моё второе заявление рассмотрено (очевидно первое без угроз обращения в суд не рассматривается банком), но ВЫ не думайте, что ОБРАБОТКА ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ ( так написано в СМС ) это что-то решило, Нет напротив СМС и ЗВОНКИ с Почта Банка начали поступать с новой силой, мои объяснения ситуации, многочисленным менеджерам-специалистам, просто ставятся в ИГНОР., т.е., "Да мы знаем, Вы нам сто раз объясняли, но оплатите нам (ПОЧТА БАНКУ) просрочку, иначе - в тоне инквизитора : 1. Пени 2. Плохая кредитная история 3. Подача в суд на МЕНЯ со СТОРОНЫ ПОЧТА БАНКА (Вот здесь должна звучать очень грустная музыка). ИТОГ и ВЫВОД: Если в ближайшие 2-3 дня ПОЧТА БАНКА не вернет деньги на мой счет, РАСПИАРЮ, так что даже АКТЕРЫ будут от него шарахаться. Задумайтесь ПОЧТА БАНК не может больше полумесяца разобраться с деньгами, которые к нему поступили, или не хочет разбираться, деньги поступили- МЫ их месяц, а то и два "КРУТИМ", а если брать по стране, наберется с такими ПРОБЛЕМАМИ, не одна сотня, вот Вам доп. доход, ну и т.д. ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-15T10:34:22+03:00
Уважаемый dobrov! Мы провели проверку по Вашему отзыву, позвольте прокомментировать. Являясь техническими устройствами, банкоматы, к сожалению, в редких случаях подвержены сбоям, что и произошло в Вашем случае. Мы приносим Вам в связи с этим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Так же сообщаем, что в уполномоченное подразделение направлен запрос о прекращении обработки Вашего договора в отношении информирования Вас о пропуске платежа. На данный момент Банком проведено расследования инцидента, произошедшего с банкоматом, в рамках Вашего обращения, зарегистрированного под № 659613, в ответственное подразделение направлено распоряжение о зачислении средств на счет Вашего Договора. Добавим, что в Банке установлены сроки рассмотрения для обращений аналогичного характера в пределах 30 дней. В ближайшее время операция по зачислению средств будет проведена. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025