Хороший банк!

09.11.2017 14:23
3517
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень понравилась оперативность, с которой решаются вопросы. В моем городе нет филиала, но поехав в другой город на встречу с сотрудником банка я был очень доволен, прошло все очень хорошо. Была проблема с зачислением средств, решилось все очень оперативно. Очень радует, что можно работать с ними без ежемесячной абонентской платы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-19T19:40:32+03:00
К автору: "Была проблема с зачислением средств, решилось все очень оперативно" - по какой причине возникла данная проблема и как скоро она решилась?
ruslan051982
Здравствуйте! Проблема была в переводе английских букв в русские. Вопрос решился в течении получаса.
Модульбанк
Модульбанк
2017-11-09T17:00:47+03:00
Руслан, здравствуйте. Спасибо за отзыв и за то, что оценили скорость реакции в решении вопросов. При организации рабочего процесса, мы используем модель «follow the sun», которая широко распространена в последнее время в мире бизнеса. Вопросы обрабатываются и передаются между офисами в разных часовых поясах, тем самым уменьшая время отклика. Ни в вашем городе, ни в городе Смоленск, нет наших представителей, но мы всегда идем навстречу нашим потенциальным клиентам и организуем выездные встречи менеджеров для открытия счета. Задержка с зачислением средств связана с тем, что валютные платежи — это всегда определенные риски для банка. Поэтому на их проверку уходит немного больше времени. Помимо тарифа без абонентской платы, вы можете рекомендовать наш банк друзьям и получать месяц бесплатного обслуживания и платежей в подарок!

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка