Начали обслуживать, ещё до того, как стал клиентом

09.11.2017 15:18
2267
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Около месяца назад, оформил заявку, через сайт банка, дебетовую карту "многокард"две недели ждал когда карта дойдёт, до отделения получения в городе Краснодаре. Так как от банка не было никакого оповещения о доставке моей карты, позвонил сам, узнал, что карта находиться в отделение, и можно в удобное время получить её. И вот сегодня мне приходит на телефон смс от банка, в котором сообщается, что через 10 дней заканчивается, льготный период смс информирования по моей карте.По карте , которую я ещё не забрал в отделении банка и не активировал. Я, конечно, очень удивился, и сегодня же до  обеда, позвонил на горячую линию банка, что бы понять, что происходит. На горячей линии банка, мне пояснили, что смс оповещение, привязано, не к карте, а к моему счету, который мне открыли, при заказе карты, тут же я составил заявку на отключение этой услуги, не знаю выполнили ли её.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-10T14:33:21+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Настоящим подтверждаем, что на 10.11.2017г. услуга смс-инфо по вашей карте отключена. Надеемся на понимание. С уважением, Банк "Открытие"
Evgenei4442
2017-12-02T13:48:18+03:00
Банк оперативно отключил смс информирование по карте.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024