Сдержал обещание

09.11.2017 18:23
2527
Оценка
5
Отзыв проверен
Будучи в г. Иркутске в октябре текущего года был приглашен на презентацию Почта Банка. Выступал какой-то начальник чего-то там (прошу прощение не запомнил чего). И мне очень ярко запомнилось из презентации, что он сказал такую фразу: "Почта Банк гораздо ближе чем вы думаете. Позвоните мне! и мои сотрудники свяжутся с Вами в течение 5 минут и максимально быстро выдадут вам бесплатную карту и вы тут же начнете ей пользоваться". Естественно, я вернулся к себе в г. Братск и забыл про эту презентацию и про Почта Банк. Но в силу жизненных обстоятельств мне срочно потребовалось открыть карту именно этого банка, т.к. надо было перевести энную сумму родственнику именно в этот банк и желательно без комиссии. Просто в том поселке, где живет родственник другого банка в принципе нет и не было, а Почта Банк есть (вот я и вспомнил про этого начальника). Ну думаю, ладно, вот сейчас и проверим, какой ты "близкий банк". Благо я сохранил контакты с презентации. Набираю этому начальнику, говорю: мол, вы рассказывали вот так и так в Иркутске, но я сейчас в Братске, мне нужна карта и максимально быстро. Он спросил меня, где территориально я нахожусь и сказал, что мне перезвонят. И что вы думаете? Через 2 минуты перезванивает девочка и говорит, мол я сотрудник банка и вы можете подойти в МФЦ по адресу г. Братск, Юбилейная 15 или я могу приехать к Вам на работу... Друзья мои вот это уже перебор! Ну как так на работу? Или это я еще не привык к такому сервису? В общем, я решил сам пойти и все оформить. Как оказалось, что Почта банк есть не только в Почте России, а еще и в МФЦ! И при чем это в двух шагах от моей работы! В МФЦ, сотрудник банка за считанные минуты выдала мне карту и помогла установить приложение на мобильный. И только пришла смс с пин-кодом, как тут же пришла вторая смс что одобрен кредит (спасибо конечно, но это уже лишнее, хотя...). Т.е. буквально за каких-то 15-20 минут: я пришел в отделение, открыл карту, установил приложение, решил свою жизненную ситуацию и получил полезный продукт! Ну что сказать, этот начальник сдержал обещание, а его сотрудник сработал четко и быстро! Почта Банк действительно гораздо ближе, чем я думал!
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-13T17:00:17+03:00
Уважаемый Bratchanin! Спасибо за высокую оценку. Рады, что Вы оценили большое количество преимуществ в обслуживании и отметили клиентоориентированность сотрудников Банка, что является для нас одним из основных критериев работы. Всегда рады видеть Вас в нашем клиентском центре. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025