Всучили карту даме 80 лет

Пошла моя мама в сбербанк, чтобы оплатить домашний телефон. Ей там сказали, что сделать они это сейчас не могут, но если она придёт завтра в 9.30, то всё получится. Пришла. Там - большая очередь. Было же три праздничных дня, вот все пенсионеры дружненько и пошли в сбербанк. И 7, и 8 ноября толпы. Но маме моей в очереди стоять не пришлось - спасибо тому сотруднику, что накануне, 7 ноября, её на 8 ноября записал. Сразу, без очереди подвёл её к барышне и та быстренько оформила маме дебетовую карту. И не какую-нибудь Маэстро. Нет, MC, с годовым обслуживанием 750 р. Про годовое обслуживание, правда, ей не сказали. Нет, конечно, что-нибудь подписать дали, так что теперь могут на голубом глазу утверждать, что клиент подписал? Подписал. Какие претензии к ним? Действительно, какие? Клиент - пенсионер! - пришёл с запросом:" заплатить за газ и телефон". Заплатил. И ещё заплатит 750 р за годовое обслуживание. Ну и за мобильный банк, конечно. Клиент же считает, что они там, в банке, разбираются. Если говорят, что нужно так - значит, нужно именно так. Карта называется MC Mass. Так она называется в сбербанке - онлайн. Да, каюсь. Поделилась мама со мной конфиденциальной информацией. Сама бы мама в онлайн не зашла бы. Сбербанк, хотите заблокировать эту карту за нарушение правил пользования?  На сайте сбербанка такая карта не значится. Найти тарифы невозможно. Сотрудники колл-центра долго искали. Первый сказал, что такой карты нет( хотя гугл про неё знает, это от меня уточнение) и переключил на второго. Четвёртый нашёл. Он и сказал про 750 р годового обслуживания. Он же сказал, что,  раз картой пользовались( а как же - за газ и телефон заплатили!), можно написать заявление, что человек от карты отказывается, заплатить 750 р, а потом написать заявление с просьбой  вернуть эти деньги. Гореть вам в аду, юноша и девушка из доп.офиса 8625/0172 в городе Астрахани. За обман. За злоупотребление доверием. А от представителя сбербанка на этом сайте хотелось бы услышать совет, как отказаться от этой карты с минимальными потерями.