Навязывание страховки

09.11.2017 21:59
2310
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Обратился в отделение ПАО Почта Банк для оформления кредита, кредит одобрили на сумму 100000 р. как я и заявлял, при оформлении кредита про 140000 р. ни слова сказано не было. Сотрудница давала на подпись много документов, показывая пальцем, где нужно подписать и во время оформления пришла смс о зачислении 100000 на карту. Дома я выяснил, что сотрудник подсунул мне на подпись договор на страхование на сумму 35000 р., отказ от страховки в банке принимать отказались, оформили заявку на отказ от страховки через сайт ООО СК Кардиф. Не думал, что в таком солидном банке (группы ВТБ) работают такие сотрудники... Когда я позвонил на тех.поддержку банка, там сотрудник сказал, что надо читать, что подписываешь (не известно, что еще могут пихнуть на подпись, так и имущества лишиться можно)! Надеюсь это будет единственным негативным обращением в Почта Банк.
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-13T18:27:16+03:00
Уважаемый fgm1! Банком рассмотрено Ваше обращение. При оформлении кредита Банк предлагает Клиентам подключить услугу страхования. Она позволяет нашим Клиентам при наступлении непредвиденных неблагоприятных обстоятельств переложить обязательства по выплате за кредит на страховую компанию. Страхование в Почта Банке не является условием для кредита. Приносим Вам искренние извинения, если консультация сотрудника была недостаточно подробной. С сотрудником будет проведено дополнительное обучение. При оформлении кредитного договора между Вами и Страховой компанией заключен Договор страхования. В рамках данного договора предусмотрен период охлаждения (5 рабочих дней с даты оформления), в течение которого возможно отказаться от страховки и вернуть страховую премию. Заявление оформляется в Страховой компании, по этому в Клиентском центре Вас корректно направили в Страховую компанию. Срок возврата страховой премии зависит от Страховой компании. К сожалению, нами не найдена запись разговора Вас с сотрудником Клиентской службы, о котором Вы сообщаете. В случае заинтересованности в проверке корректности консультации по телефону необходимо сообщить нам номер телефона, с которого был совершен звонок и дату звонка. Информацию следует направить на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru. В теме письма необходимо указать "Для Народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025