Досрочный возврат кредита

Выкладываю для публичного ознакомления о действиях банка. Продолжение будет следовать....ЖАЛОБА НА ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ БАНКА.При личном посещении отделения банка 08.11.2017 с целью полного досрочного возврата кредита по Договору кредитования 17/7503/00000/402131 от 05.11.2017г. с последующим закрытием счета №40817****3269, открытого в рамках договора и отказа от карты, привязанной к счету, с целью произвести полный взаиморасчет с банком мною было подано заявление, которое приняла сотрудник В-ва И.В. Для внесения наличных денежных средств мне В-вой И.В. был предоставлен расчет с последующим предоставлением его в кассу банка. Со слов В-вой И.В. второй экземпляр был отправлен в кассу, и на основании этого документа кассир должен принять наличные денежные средства для осуществления полного точного расчета с банком в точности с предоставленным расчетом.  Мною в кассу были внесены денежные средства, достаточные для оплаты расчета, и кассир обязан был мне дать сдачу. Без моего на то заявления кассиром была зачислена сумма, превышающая сумму в предоставленном мне расчете на 0 руб. 74коп., что отразилось в следующей выписке, как «доступные средства на счете». Для осуществления закрытия кредитного договора на моем счете не должно оставаться денежных средств либо я должна осуществить их перевод на другой счет согласно тарифов банка на осуществление переводов, что согласно моего кредитного договора составляет 4.9% от суммы перевода плюс 399 рублей.Таким образом кассиром операционистом В-вой И.В. была целенаправленно произведена банковская операция, влекущая за собой дополнительные расходы для заемщика и для искусственного затягивания действий по закрытию кредитного договора по моему желанию. Требую: за счет банка устранить искусственно созданное препятствие для реализации моего намерения в произведении полного расчета с банком с целью закрытия предоставленного Лимита кредитования, закрытия счета привязанного к карте 40817****3269 и расторжения договора кредитования. За счет самовольных действий сотрудников банка клиент не должен нести дополнительные расходы и оплачивать услуги, которыми воспользоваться не намеревался. В случае не выполнения банком моих требований по устранению препятствий, созданных сотрудниками банка целенаправленно и понесению мною вынужденных расходов по закрытию счета не по моей вине, будет подана мною жалоба в Роспотребнадзор и заявление в суд на возмещение убытков. [b] 10.11.2017 23:23 [/b] Заявление..При обращениив ПАО «Восточный экспресс банк», по адресу г. Краснодар, ул. Чекистов,33 мною было подано заявление менеджеру Е-вой М.С. о полном проведении взаиморасчетов с банком, по кредитной карте, привязанной к счету 40817****3271 с последующим расторжением договора кредитования, счета карты , обнуление лимита. Так как карта была мне навязана, при оформлении основного кредита, как дополнительная. я четко и ясно сказал, что желаю расторгнуть договор по этой карте, в ней не нуждаюсь, ею не пользовался и не собираюсь пользоваться в дальнейшем. Госпожой М.С., вопреки моему желанию было предоставлено заявление по форме банка, где вписано условие, что лимит будет закрыт не ранее 45 календарных дней с даты приема Банком заявления. С заверениями, что по другому нельзя. При этом в Договоре не прописано, что это возможно только по прошествии 45 дней. И закон гласит другое. В случае проведения полных взаиморасчетов и отсутствия претензий в рамках договора-расторжение возможно по заявлению одной из сторон. К заявлению приложен расчет сумм задолженности по кредитной карте, где отражено, что кредитную карту я не использовал и задолженности по кредитному договору на момент подачи заявления на закрытие лимита кредитования не имеется. Взаиморасчеты проведены в полном объеме. В связи с тем, что кредитом я не пользовался, задолженности на дату заявления на расторжение перед банком у меня нет, что подтверждается справкой выданной мне банком, в дальнейшем пользоваться кредитом не планирую. Требую немедленного расторжения договора №17/7503/00000/402132 и датой фактического закрытия лимита кредитования считать дату подачи мною заявления. При этом номер счета привязанного к карте 40817****3271 считать закрытым, карту привязанную к счету заблокировать. Прошу банк пояснить эту ситуацию на этом сайте публично. [b] 12.11.2017 23:18 [/b] Ранее уже писал о том, что на мой счет, привязанный к карте нагло и целенаправленно кассиром была внесена сумма 74 копейки! Без моего заявления на то. С целью затянуть мое заявление о закрытии счета и обнуления кредитного лимита. Хотя я приехал и четко озвучил цель : внести все до копейки с последующим расторжением кредитного договора. Итак... Шоу продолжается! Сегодня я приехал в банк решить эту проблему. Попросив выдать либо наличными, либо перечислить 74 копейки на дебетовую карту, либо перечислить в благотворительный фонд ПАО "Восточный"(ДА! ДА!!! есть у них такой!!!!). На ВЫБОР! Снять наличными - НЕЛЬЗЯ! Перечислением - 4.9% от 74 копеек плюс 399 рублей! В шоке были сами менеджеры этого заведения, понимая весь абсурд происходящего!. Далее.... Перечислил со своей дебетовой карты денег 399 рублей + 4.9% от 74-х копеек за перечисление оплатив, опять-таки, 250 рублей! Вдуматься только!!!!! С дебетовой карты этого же банка, на свой же счет привязанный к кредитной карте, чтобы мне перечислили внесенные нагло банком 74 копейки на мою дебетовую карту я заплатил в районе 800 рублей! И...это еще не все!!!! .... Первоначальным моим обращением в банк был визит с заявлением об возврате денег за страховки Вечером заявление подписывал 05.11.2017, а утром 06.11.2017 пришел в банк к открытию отозвать свое заявление о страховании. В соответствии с периодом охлаждения (Указание ЦБ РФ). Получил смс от банка, что уже услугу выполнили и деньги возврату не подлежат. (Надо полагать выполняли всю ночь, отозвав с выходных ведущих специалистов. И не только банка, но и страховщиков). Страховок насчитали столько при оформлении кредитных карт, что в своих высокопрофессиональных манипуляциях госпожа Е-ва М.С. запуталась даже сама. Прихватив два одинаковых ознакомительных документа с моей подписью и отдав мне мои два экземпляра без моей подписи. Тоже одинаковых. Отсюда следует, что одна из страховок, все-таки мною не подписана. Но исправно произведены начисления по всем возможным. Следующий мой визит в банк будет с целью выяснить за что там начислилось 12 566 рублей, заявлением на выдачу дубликата подписанного мною документа (ДВУХ), которые хранятся в банке. Посмотреть и вникнуть очень уж хочется!. Хотя можно подождать и до суда, в который я намерен обратиться в случае отказа в возврате денег на мою досудебную претензию, поданную мною в банк уже с повторным заявлением на возврат денег 08.11.2017(опять таки все еще в пределах срока охлаждения в соответствии с Указом ЦБ РФ №3854-У.