Высокий профессионализм сотрудника

10.11.2017 09:59
2171
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотруднику отделения на Суворовской площади Штейнику Александру Евгеньевичу. В начале октября забирала депонированные ценности, извлеченные из моей ячейки при переезде отделения на Соколе - Александр занимался оформлением документов по указанному возврату. А.Е. Штейник проявил высокий профессионализм при оформлении документов, взаимодействии с другими сотрудниками подразделения на Суворовской площади, вовлеченными в процесс, а также личную заинтересованность в результате, несмотря на то, что уже был конец рабочего дня. Огромное спасибо Александру, что всё удалось оформить и получить за один раз и мне не пришлось приезжать еще раз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-10T10:42:56+03:00
К автору: "несмотря на то, что уже был конец рабочего дня" - в какое время Вы находились в отделении?
e*******@mail.ru
В банке я была около 18:00. Почему написала, что в конце рабочего дня без указания точного времени - потому что, как потом выяснилось, выдача ценностей, депонированных из вскрытых ячеек, происходит только до 18:00, о чем мне не смогли точно сказать при обращении на горячую линию банка с вопросом о времени предоставления данной услуги в данном отделении. Поэтому получилось, что отделение работает до 20:00, а выдача депонированных ценностей только до 18:00. Таким образом, время около 18:00 для данного специалиста было концом рабочего дня. Несмотря на это, он пошел мне навстречу и выдал мои ценности, за что я выразила ему благодарность. При этом мне не хотелось бы подводить человека, указывая точное время, чтобы к нему не повалил толпами народ после 18:00 со словами "А вот я тут на Банки.ру прочел, что к Вам и после 18:00 можно..." - поэтому и не указала сознательно точное время своего визита. Надеюсь, мой ответ: а) достаточно подробный; б) не повлияет-таки на выражение благодарности конкретному человеку, С уважением, Екатерина
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-11-10T16:29:03+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв, а также за то, что при поиске финансового партнера Вы остановили выбор на нашем Банке. Слова благодарности уже нашли своего адресата. Уверены, дальнейшее сотрудничество пройдет в столь же благоприятном ключе. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018