Сбербанк

Приятно удивлен

10.11.2017 11:09
3172
Оценка
4
Отзыв проверен
Не совру, если скажу, что меня уже трясет от Сберкассы. Всегда говорил и говорю, что это новая всенародная беда в России. Уровень обслуживания ноль, отношения к клиентам хуже некуда. НО! 08.11.2017 пришлось обратиться в эту контору, чтобы оплатить налог на имущество физических лиц. И что я обнаружил: в Новосибирске в отделении по адресу 40 лет комсомола, 5 работает специалист, если память не изменяет, Артем. За несколько лет сотрудничества со Сбером это ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник, который действительно владеет полной информацией о продуктах компании, в которой работает и может грамотно донести ее. Я оплатил налог и решил снять деньги с карты еще, так как у банкоматов, как всегда, очередь огромная. Обычно специалисты отказывают под предлогом, что есть банкоматы, не надо тратить наше время. Артем (очень надеюсь, что имя не забыл), в отличие от своих коллег, которых давно пора отправлять на биржу труда, только спросил, какую сумму хочу снять и выполнил все требуемые действия. Это первый мой ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о Сберкассе. Все остальные походы в эту контору обычно заканчивались написанием претензии и получении глупых отписок. P.S.: Господину Грефу и его окружению надо лучше относится к хорошим сотрудникам и стимулировать их карьерный рост, а не держать их долгое время на низшей должности. Глядишь, тогда и Сберкасса станет Сбербанком!
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-11T07:13:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Вопрос качества обслуживания является для нас приоритетным, поэтому мнение клиентов о предоставляемых услугах очень важно для нас. Оно поможет нам обратить внимание на детали, позволяющие сделать сервисы банка удобнее и доступнее. Мы всегда готовы к взаимодействию с каждым клиентом при возникновении вопросов по нашим продуктам или услугами или проблем с обслуживанием. Подобные вопросы решаются в индивидуальном порядке с сотрудниками банка или посредством обращения, направленного в банк, например, по форме обратной связи на нашем сайте: www.sberbank.ru/ru/feedback Я обязательно передам Артему ваши слова благодарности. Уверена, ему будет очень приятно узнать, что клиенты публично отзываются о его работе. Надеюсь, что в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка