Отдайте мои деньги!

Поражает некомпетентность сотрудников банка "Русский Стандарт". Сотрудница офиса "Домодедовский" Ч-на М. в 2016г. предложила мне завести карту, якобы с совершенно бесплатным обслуживанием. На деле оказалось, что за обслуживание взимается 900 руб. в год. Узнав это, я в мае 2017г. в том же офисе потребовал закрыть эту карту. В ноябре выяснилось, что карта так и не закрыта и с нее списываются деньги. К своему несчастью я оформил вклад в банке. За два дня до закрытия вклада, 06.11.17, позвонил в колл-центр, чтобы заказать деньги для получения вклада. И тут выяснилось, что мой вклад "привязан" к карте, которую за несколько дней до этого закрыли, не предупредив меня о последствиях. Но сотрудница колл-центра меня несколько успокоила, сказав, что я все-таки могу получить сумму, но не более 300 тыс руб., 08.11.17 г., а остаток в следующем месяце, и заказала эту сумму.  Однако, в офисе "Домодедовский" сотрудница Ш-н К. объявила, что ничего я получить не могу, единственный выход - завести новую карту, на которую в течение [u]недели[/u] поступят мои деньги. Карту оформили, уверив, что она бесплатная. Учитывая вышесказанное, я в этом совершенно не уверен. На этом мои злоключения не закончились. Я получил 09.11.17 от банка СМС непонятного содержания и позвонил в колл-центр. И вот тут меня окончательно добили. Сотрудница колл-центра опровергла все, что говорили ее коллеги до этого, и сказала, что банк в течение 60 дней (!) примет решение о восстановлении старой карты и возврате мне вклада. Банк подумает, возвращать ли мне мои деньги, которые я ему доверил! Думать будет два месяца. Требую срочно вернуть мне деньги, которые, кстати, мне нужны на хирургическую операцию.