Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Подавали заявку на ипотеку 15 октября. Банк заявляет, конечно же, с целью рекламы, что рассмотрение 3 дня. Это не имеет ничего общего с действительностью. Прошёл почти месяц, нет никаких сдвигов с рассмотрением заявки. Банк игнорит все обращения, на ипотечный отдел даже не переключает. На обращения в письменной форме роботизированный ответ: вы получите ответ по СМС. Нет ни прикрепленного менеджера, нет отделений с руководящими должностями, где можно выйти на прямой контакт и решить проблему. Телефонные операторы не компетентны, не могут решить ни один вопрос или задачу. Обучены говорить стандартными роботизированными фразами, не обращая внимания на вопрос.
ПОТРАТИЛА ТОЛЬКО САМЫЙ БЕСЦЕННЫЙ РЕСУРС НА ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ - СВОЕ ВРЕМЯ.
Т-Банк
2017-11-10T19:44:55+03:00
Здравствуйте.
При рассмотрении ипотечных заявок играет роль множество факторов, из-за которых срок рассмотрения бывает дольше ожидаемого. В случае с Вашей заявкой ожидание от банка-партнера было дольше обычного, а также в процессе потребовалось переделать справку о доходах, что также имело значение.
Проанализировав ситуацию, мы выделили для себя несколько моментов, проработав которые мы ускорим рассмотрение в подобных случаях. Спасибо, что привлекли к этому внимание.
Сегодня банк-партнер прислал ответ о том, что заявка одобрена. Надеемся, что конечный результат стоил ожидания.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Shinshila_
2017-11-24T14:45:39+03:00
Спасибо, проблема решена. Надеюсь, что с одобрением объекта недвижимости проблем и задержек не возникнет.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банка
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Оформление ипотечного кредита
user-99948618842
Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе...
5
Т-Банк
Вернули деньги за страховку.
Leroy102
Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат...
5
Т-Банк
Потреб кредит под залог квартиры
user-38658277877
Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие.
Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие.
Оставался в целом один вариант - кредит...
5
Т-Банк
Повышение ставки по ИТ ипотеке
user-168811864071
Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ...
5
Т-Банк
Получение кредита под залог недвижимости
user-482125293032
Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все...
5
Т-Банк
На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия
user-178924965013
Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать...
5
Т-Банк
Технологии 22-го века!
user-880425222797
Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога...
5
Т-Банк
Отзывы об ипотеке Т-Банка
Оформление ипотечного кредита
Оценка
Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе...
06.08.2026
Вернули деньги за страховку.
Оценка
Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат...
03.08.2026
Потреб кредит под залог квартиры
Оценка
Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит...
03.07.2026
Повышение ставки по ИТ ипотеке
Оценка
Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ...
01.07.2026
Получение кредита под залог недвижимости
Оценка
Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все...
28.05.2026
На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия
Оценка
Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать...
27.05.2026
Технологии 22-го века!
Оценка
Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога...
13.05.2026