Необоснованный штраф за отсутствие КАСКО

10.11.2017 16:02
2182
1
Оценка
4
Отзыв проверен
30.09.2014 года я заключил с ООО «Сетелем Банк» договор № 04101021027 о представлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства. Кредитный договор является действующим, в настоящее время погашается согласно графику платежей, без просрочек. Транспортное средство используется по назначению, исправно. В 2015 году я не стал пролонгировать полис КАСКО, за что мне в 2015 году был начислен штраф в 10 000 руб., который я добросовестно оплатил! В 2016 и 2017 годах, я так же не пролонгировал договор КАСКО. В настоящее время - 09.11.2017, мне поступило  смс-сообщение от банка с уведомлением, что в ближайший платеж будет списано 10 000 руб. в связи с отсутствием продления КАСКО. Считаю данное требование необоснованным, т.к. по условиям договора - штрафные санкции за непродление полиса КАСКО не могут применяться ко мне за каждый год пользования кредитом, а носят единовременный характер, соответственно данное условие (оплата штрафа за непродление полиса КАСКО) мною выполнено в полном объеме в 2015 году. Данную позицию также подтверждает тот факт, что в 2016 году мне никаких штрафов не начислялось и при общении с сотрудником банка было указано на тот факт, что штрафные санкции уже были мной оплачены в 2015 году и также начисляются единовременно. Если на текущий (07.12.2017) платёж с денежных средств, которые будут предназначены для погашения кредита, по вышеуказанному договору будет списана сумму в размере 10 000,00 за не продление полиса КАСКО, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, потому что: 1. Штраф будет начислен повторно. 2. При погашения кредита в назначении платежа указывается погашения кредита по вышеуказанному договору, а не погашение штрафа, и списание денежных средств в сумме 10 000.00 для погашения штрафа за непродления договора КАСКО считаю незаконными. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данным банком, в случае адекватной реакции на отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-20T19:21:56+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "4" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-11-14T09:08:09+03:00
Уважаемый Алексей Сергеевич! Напомним, что обязательство по ежегодной пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк, закреплено за Вами в соответствии с п. 10 Индивидуальных условий Договора. За текущий период страхования, к сожалению, полис КАСКО не был Вами предоставлен. Отмечаем, что в дальнейшем, несмотря на текущее решение Банка отменить неустойку – Вам необходимо будет предоставить полис КАСКО, заключенный на новый период страхования. Надеемся на понимание. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025