КИВИ Банк

Карта «совесть» есть, а совести у них нет

11.11.2017 11:20
2208
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сперва мне показалось, что карта выгодная, а я как шопоголик люблю всякие такие штуки. Одобрили лимит в 32 000 рублей, вроде бы не много, но и не так, чтобы мало. На мелочи хватало. Местами карта выручала, но ограниченный выбор мест оплаты просто убивает...приличных магазинов не так уж и много, остальные унылые магазинчики с унылыми вещами ...kanzler , например. Но, я продолжал пользоваться ею, всякие аксессуары и гаджеты покупаю в рассрочку, удобно.  Вот, попросил у них увеличить мне лимит, мол я уже почти год с вами, исправно оплачиваю, не хулиганю ... а мне сказали, что решения принимаются банком на основании моих платежей и сами решают, кому и когда повышать, стало быть намекнули мне, что я как клиент плохой и нет смысла повышать мне лимит. А самое интересное, вместо того, чтобы успокоить меня и предложить что-то интересное, мне сразу рассказали как оформить заявку на расторжение и посоветовали все закрыть и заблокировать счета) гениально, мол не нравится - иди.  С таким отношением я конечно же не буду дальше терпеть.
КИВИ Банк
2017-11-13T11:06:39+03:00
Уважаемый Vasvas15, приветствуем! Во-первых, спасибо, что вы уже почти год с нами! Во-вторых, благодарим за обратную связь и просим прощения за некорректную коммуникацию со нашей стороны. Все наши разговоры с клиентом записываются, поэтому мы свяжемся с вами в личных сообщениях, чтобы уточнить дату и время звонка и найти оператора, который с вами общался. Обещаем его скорректировать. Теперь что касается лимита - лимит со временем можно увеличить, это действительно происходит автоматически на основании истории ваших покупок и платежей. Чтобы увеличить лимит нужно лишь активно пользоваться картой и вовремя вносить платежи - месяц назад таким клиентам уже увеличили лимит, жаль, что вы не попали в их число. Надеемся, вы дадите нам еще один шанс и попадете в следующую выборку клиентов для повышения лимита. С уважением, команда Совести.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка