Дистанционная консультация на отлично

Дистанционная консультация стала где-то с начала осени просто потрясающая и я не преувеличиваю. В колл центр я обращалась всегда часто, так как у меня и кредит, который достался банку от МДМ и карта зарплатная, только однажды за последний месяц - октябрь я осталась недовольная профессионализмом сотрудника на том конце провода, но спишем это на недопонимание возможное. ;) Последний раз порадовала консультация Светланы относительно вопроса продуктов банка – а именно вклада. Загорелось мне недавно открыть вклад, ну что поделать, у всех продвинутых уже копятся деньги, а я чем хуже? Тем более и карта есть зарплатная этого банка, а деньги не очень безопасно на ней держать, мало ли что, вдруг потеряется или украдут) В первую же очередь ознакомилась с продуктами Бинбанка и Россельхозбанка, по итогу остановилась на Бинбанке, условия показались более привлекательными да и банк на имеющиеся недочеты все же уже родной мне. И вот когда решила открыть вклад, но физически это сделать было никак нельзя (так как живу я довольно-таки далеко от офиса в Братске) позвонила в КЦ, проконсультироваться. Так мне не только подробно рассказали о вкладах, так и отвечали на все сопутствующие вопросы, которые у меня возникали. И вот именно в данном состоявшемся диалоге с очень приятной девушкой Светланой ваша горячая линия меня просто окончательно поразила приятно. В довершении я решила свой наболевший вопрос с частичным погашением кредита, который когда-то брала в банке МДМ, что было для меня приятным сюрпризом. Заявление у меня приняли по телефону, хотя до ноябрьских праздников, когда я звонила у меня наотрез отказывались принимать заявление, говоря, что удаленность от города в более 300 км это конечно моя проблема, или платите проценты или добро пожаловать в офис, а тут прямо таки все оперативно оформила, и я уже оплатила, просто гора с плеч. И подумать не могла, что останутся настолько приятные впечатления от вашего колл-центра). Не побоюсь и дальше прибегать к вашей помощи, зарекомендовали вы себя отлично надеюсь, эта планка будет расти и никоим образом не снижаться. Кстати, вклад я оформила, чем тоже осталась довольна, а благодаря консультации и ведению моих действий в ИБ, открытие вклада прошло без сучка, без задоринки – больше спасибо!