"Сегодня муж есть, а завтра его нет!"

Добрый день! Посетив 06.11.2017 г. отделение Сбербанка (по адресу г. Москва 9-я Северная линия д. 1 корпус 1) столкнулся с хамским общением с клиентами. По приходу в отделение вежливый администратор дал нам номерок для выпуска новой дебетовой карты. Мы попали к менеджеру Ч-вой О.А. после отказа в подключении дополнительных услуг менеджер Ч-ва О.А. стала вести себя неадекватно и  агрессивно по отношению ко мне и моей жене. Далее дословно: Менеджер: Услугу безопасной оплаты в интернете подключать будете ? Я: Что Вы имеете ввиду, 3d secure code или страховка? Менеджер: Первое не знаю, что Вы такое сказали, я про второе! Супруга: Нет, спасибо. Страховку подключать не будем так как уже был случай когда она не помогла.(Менеджер уже напряглась, но промолчала) Менеджер: Накопительную часть пенсии переводить в наш банк будете? Супруга: Нет, спасибо (Супруга в этот момент посмотрела на меня)  Менеджер: А супруга мнение своё вообще имеет или Вы всё за неё будете решать? Супруга: Муж работал в банке, поэтому я ему доверяю и спрашиваю его мнение. Менеджер: Сегодня муж есть, а завтра его нет! Я уже третий раз замужем и ребенка даже родила (Мы так и не поняли, какое это вообще имеет к нам отношение) Всё это говорится при мне. Первый раз столкнулся с таким поведением менеджера в банке, ладно бы ещё это был какой-то "сельский" магазин, но на мой взгляд такое отношение к клиентам в банке просто недопустимо! Супруга тоже в шоке молчала, менеджер продолжала ухмыляться и нести откровенный бред. Даже на просьбу дать файлик для квитанции получили отказ и когда уходили, то сказали -до свидания, а менеджер только фыркнула в ответ! Прошу принять меры вышестоящему руководству!