Полное разочарование

12.11.2017 16:57
3229
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Надеюсь, что никто не столкнётся с такой ситуацией, а для этого лучше не обращаться в этот банк. У меня была оформлена ипотека в другом банке, тут решила продать для того, чтобы увеличить площадь, нашлись покупатели, но, к сожалению, через ипотеку в Сбербанке. Конечно понимаю, что банк не кредитует залоговую недвижимость в других банках. Обратилась с консультацией к менеджерам Сбербанка, они конечно сказали, что, продажа внутри банка конечно возможно и проблем с этим не будет (как мои менеджеры, так и покупателей). Оформила рефинансирование, подготовила все документы, конечно не без длительного ожидания на каждом этапе. Наконец то прошёл месяц и обременение было в Сбере. После чего покупатели подают документы на мою квартиру, и какой же был ответ - отказ. Вопрос: компетентны ли менеджеры, которые проводятся такие консультации или проблема все таки в самом банке? Вывод один, что потеря времени и денег как с моей стороны, так и со стороны покупателей. Как ни хотела обращаться в этот банк по каким-либо продуктам, но решила довериться словам менеджеров (ведь должны они что-то знать), а в итоге такая ситуация и без объяснения причин.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-22T18:58:59+03:00
С учетом информации от автора в комментариях (15.11.2017 17:59 ).
Сбербанк
Сбербанк
2017-12-31T14:21:57+03:00
Добрый день! Я проверила информацию, отказ по вашему залоговому объекту недвижимости вызван техническим сбоем. В настоящий момент заявка рассмотрена и результаты сообщены заемщику. Приношу извинения за доставленные неудобства! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка