Отзывчивость, лояльность, слаженная работа

К Администратору портала конкретизирую: В данном доп. офисе я давно не обслуживался, т.к. уже давно перестала действовать услуга Сбербанк Премьер, о чем меня кстати сам Сбербанк НЕ УВЕДОМИЛ почему-то? Не так давно у меня возникла необходимость оформить перевыпуск кредитной карты VISA GOLD, именно для бесконтактных платежей, поскольку данная карта "привязана" именно к этому доп. офису, в процессе получения новой карты, со специалистом, который выдавал мне карту находились два ее руководителя, которые параллельно отвечали на все мои вопросы по всем банковским продуктам и услугам. В дальнейшем, когда я периодически посещал данный доп. офис по различным вопросами и необходимости, ее сотрудники и особенно руководители, практически всегда присутствовали в клиентском зале, выслушивали мои вопросы, оперативно подключались и помогали их решить, что для меня было очень важно и приятно, у меня создалось впечатление, что я вновь попал к персональным менеджерам, как ранее в Сбербанк Премьер. Вопросы и помощь с которыми я обращался: 1. Получении справки о курсах валют на текщий день. 2. Подключение автоплатежей. 3. Неоднократные обращения, примерно около 5-ти по поводу проблем с автоплатежами. 4. Консультации по поводу вкладов и депозитов. 5. Получение денежных переводов MoneyGram. 6. Консультации по поводу потребительского и ипотечного кредита. 7. Консультации по поводу кредитных карт и доп. привилегий по ним. 8. Пенсионного фонда 9. И т.д. Вам нужно конкретизировать мои комментарии по поводу доп. офиса на Петергофском ш. д.45, а именно: "Некомпетентности большинства сотрудников, руководитель к клиентам наверное выходит только по "большим праздникам:"?! В ответ к Марии Александровой, сотруднику Сбербанк России: "Обращаю Ваше внимание, что в своем отзыве я указывал конкретное вышеуказанное отделение, точнее, дополнительный офис № 9055/01778 по адресу: Петергофское шоссе, д.17, корп.1, в котором уже давно нет услуги Сбербанк Премьер. Ехать в другое отделение специально, на Ленинский проспект, совсем территориально неудобно, уверен не только мне, т.к.дополнительная трата времени, пробки, отсутствие парковки, в данном доп. офисе кабинеты Сбербанк Премьер постоянно пустуют. Прошу вернуть данную услугу в данный доп. офис. Заранее Вам спасибо.