Благодарность

14.11.2017 10:18
2055
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность специалистам Почта Банка и банку в целом! Ранее имела неосторожность сотрудничать с другим банком и пользоваться его услугами, к сожалению, ежемесячный платеж и взимаемые проценты оказались за гранью фантастики, деньги платила, а сумма кредита не уменьшалась :evil: :wall:  Отчаявшись выбраться из кредитной ямы, я обратилась в отделение Почта Банка г. Междуреченск, в кратчайшие сроки и без особых хлопот, мне был одобрен денежный займ под очень даже адекватный %. С помощью полученный денежных средств я закрыла два ненавистных кредита))) :ura: сумма ежемесячного платежа за один кредит в Почта банке составила меньше почти в два раза, чем за два кредита в других банках. На этом мои приключения не закончились) закрывая предыдущий кредит я ошибочно перевела деньги по другим реквизитам :o , и снова в панике прибежала в Почта Банк, сотрудники банка мне все объяснили доступным языком, успокоили, пройдя не хитрую процедуру и благодаря отзывчивости и оперативности специалистов банка мои денежки очень быстро оказались по назначению, не потеряв и не переплачивая при этом ни рубля.   Так же мне была предоставлена кредитная карта, с крайне заманчивыми выгодными условиями, а имея горький опыт, я могу заверить, что условия действительно крайне удобные. :thumbsup: Отдельная благодарность [i]сотруднику Почта Банка Б-вой Ольге[/i], потому, что именно она непосредственно работала со мной, очень доброжелательная, отзывчивая, компетентный специалист!  :flowers: [i]В общем, всем спасибо, рекомендую!!![/i]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-28T13:50:44+03:00
"Закрывая предыдущий кредит я ошибочно перевела деньги по другим реквизитам, и снова в панике прибежала в Почта Банк, сотрудники банка мне все объяснили доступным языком, успокоили, пройдя не хитрую процедуру и благодаря отзывчивости и оперативности специалистов банка мои денежки очень быстро оказались по назначению" - автор, расскажите подробнее о ситуации. Куда (в какой банк) и когда переводили денежные средства? Что сделали/рекомендовали сотрудники банка?
anasmor
2017-12-19T09:40:19+03:00
Добрый день! Вместо перевода в ОТП банк отправила по реквизитам Сбербанка (запуталась в собственных реквизитах). Пробовала связаться с сотрудниками сбербанка, там мне ни чем не помогли и даже не проконсультировали каков должен быть порядок моих действий. Позвонила специалисту ПочтаБанка (которая оформляла мне кредит), она пояснила, что мне необходимо явиться в отделение банка, написать так называемую "претензию", в которой я должна изложить сложившуюся ситуацию, а так же успокоила меня, что проблема решаема. Следуя её рекомендациям, я приехала, написала претензию, и в кратчайшие сроки (точных дат уже не помню) мне позвонили и уточнили, как мне будет удобнее, вернуть деньги на карту ПочтаБанка или по нужным мне реквизитам, я ответила, что удобнее вернуть на карту, а дальше я сама разберусь куда их направлять. Деньги вернулись в полном объеме, если я не ошибаюсь, на следующий день после телефонного разговора.
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-15T16:31:22+03:00
Уважаемая anasmor! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили продукты и услуги нашего Банка. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших Клиентов и сделать обслуживание максимально приятным для Вас. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025